Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Bozuk Saat Ve Tam İade Talebi

profile
08 Ocak 01:34
790

Kırıkkale Podyum AVM’deki Saat & Saat mağazasından Temmuz ayında yaklaşık 5 bin tl ödeyerek Polo marka bir kol saati aldım. Aldığım ilk günden beri saat bozuk çıktı, mağaza değişim yapmak yerine ürünü servise gönderdi. Servisten gelen saat yine bozuk olunca tekrar mağazaya götürdüm, yeniden servise verdiler. Uzun uğraşlarım ve şikayetlerim sonucunda en sonunda değişim yaptılar.

Ancak değişim yapılan saati alalı sadece yaklaşık 3 hafta olmasına rağmen bu saatte de aynı sorunlar yaşandı ve yine bozuldu. Mağazaya götürdüğümde bu kez de servise gönderdiler ve saat şu anda yine serviste. Saatlerim sürekli garanti kapsamında servise gidip gelmesine rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı, saati aldığım günden bu yana 7–8 aydır doğru düzgün koluma takamadım, ürün çoğu zaman serviste kaldı. Üstelik bu mağazadan aldığım her saatte benzer sorunlar yaşadım, artık mağazanın sattığı saatlere güvenmiyorum.

Mağaza görevlilerine para iadesi talebimi açıkça iletmeme rağmen her seferinde sadece servise göndermekle yetiniyorlar ve iade talebimi kabul etmiyorlar. Ürünün defalarca bozulması, sürekli servise gitmesi ve sorunun çözülememesi nedeniyle artık tam para iadesi talep ediyorum. Mağazadan aldığım bu saatten ve süreçten son derece mağdur oldum, ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.

08 Ocak 08:19 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Tarafınıza teknik servis SMS ile servis linki iletmiştir. Bu link üzerinden taleplerinizi teknik servis yetkililerine iletebilirsiniz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

28.000 TL'lik Saatim Kayboldu, Sorunum Çözülmüyor!

profile
12 Ağustos 2025 18:16
1.039

Fossil Saatim Sürekli Arızalanıyor Mağaza Çözüm Sunmuyor

profile
05 Ekim 2025 12:49
2.740
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Hediyelik Saatin İadesi Kabul Edilmedi, Sadece Değişim Önerildi

profile
05 Aralık 2025 20:30
614
1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Saat & Saat Garanti Süresindeki Saatin Kordonunda Erken Renk Atması Ve Ücret Talebi Mağduriyeti

profile
10 Aralık 2025 11:41
535
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Saat & Saat'ten Aldığım Polo Saatin Bitmeyen Sorunları

profile
18 Mart 2025 20:22
897
Benzer Şikayet Yaz