Saat & Saat servis teknik servis

25.02.2024 tarihinde nişanlım, Vadi İstanbul Saat & Saat mağazasından bana nişan hediyesi olarak bir saat almıştır. Saat, 03.03.2024 tarihinde elime ulaştı. İlk olarak saatin çalışmadığını fark ettim ve en yakın Saat & Saat mağazasına (İstMarina Kartal) götürdüm. Orada, pilin dolu olduğunu ancak saa...

Saat ve Saat'ten Guess marka iki adet saat satın aldım ve iki adet metal kordon aldım. Kordonlar karardı ve iki saati de abdest alırken çıkarmadım, saatler su aldı. Normalde suya dayanıklı olduğu belirtilen bu markalı saatleri kullanamadım. Garanti kapsamında olduğu için kendi saatimi Saat ve Saat'e...

İnternet üzerinden Versace marka VRSCVEPN00220 model kadın kol saatini Anneler Günü hediyesi olarak anneme aldım, ancak hediye paketi ve not eklemeyi unuttum. Bu sebeple müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. İade işlemi için de e-posta göndermeme rağme...

Saat & Saat'ten aldığım saatin ayar tuşları bozuldu. Garanti kapsamında olduğu için tamire gönderdim. Bana verilen tamir kağıdında, tamir süresinin 20 iş günü olduğu, ayrıca tamir süresi 10 günü geçerse geçici bir saat verileceği yazmaktaydı. Ancak mağaza ile iletişime geçtiğimde böyle bir şeyin yaz...

Saat ve Saat firmasından internet üzerinden satın aldığım Fossil marka FME3181 kodlu saatin mekanizmasında ortaya çıkan sorun nedeniyle saatim çalışamaz hale gelmiştir. Bu durum üzerine saatimi, Sivas İvapark Alışveriş Merkezi'nde bulunan Saat ve Saat mağazasına (kibar ve ilgili tavırları için kendi...

Saat ve saat markasından aldığım Polo marka saatin sadece birkaç ay içinde pimi çıktı ve düştü. Bende saati teknik servise yolladım. 17 nisanda yolladığım saatimi 4 Mayıs günü hâlâ yapılmasını bekliyorum. İnternet sitelerinden saatimin son durumunu kontrol ediyorum. Hâlâ parça bekleniyor diyor. Bir ...

Ankara Taurus AVM'de bulunan Saat & Saat firmasından 03.04.2024 tarihinde Wesse marka WWL110801 model bir saat satın alınmıştır. Saat, 13.04.2024 tarihinde çalışmayı durdurmuş ve ertesi gün, yani 14.04.2024 tarihinde mağazaya götürülmüştür. Mağaza çalışanları, saatin pilinin bittiğini ve yenilendiği...

Saat ve saat online satış. Mağazasından almış olduğum. Ürünün iç kısmında buharlaşma ve 4 adet iz olduğu için nisan aynin ortasında saatimi a city mağazasından gönderdim aradan 2 hafta geçti ve hala saatimle. İlgili bilgi verilmemekle birlikte aradığım zaman teknik servisi bu numara üzerinden kayıtl...

Saat ve Saat firmasından Polo marka bir saat satın aldım. Saat, 1 ay içinde bozuldu; şarj olmuyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir muhatap bulamıyorum. Ne teknik servise ulaşabiliyorum ne de müşteri hizmetlerinden bir operatöre bağlanabiliyorum. Telefon otomatik olarak kapanıyor. E-posta gö...

İki ürünle ilgili problem yaşamaktayım. Aldığım Guess marka saat, iki gün sonra su almaya başladı. Ayıplı ürün olmasına rağmen değişim yapmayacaklarını, sadece tamir edeceklerini söylediler. Diğer ürünüm Michael Kors marka saati birkaç sene kullandıktan sonra su almaya başladı. Teknik servise gönder...

10 sene önce aldığım saatimin ekranında buharlanma olduğu için bu sene ocak ayı gibi tamire gönderdim. 3000 TL lik tadilat ücreti olduğu söylendi. Manevi değeri olduğu için tamir edilmesini rica ettim. Geldiğinde saatin kadranı camı ve tüm iç aksamının değiştiğini gördüm. Saatin bir sene garantisi o...

JPQGC031111 model kodlu Jacques Philippe Swiss Made markalı erkek saati, Saat&Saat mağazasından satın aldım. 13.500 liralık saat, bir buçuk yıl içinde iki kez arıza yaparak tamire gitti. Ürünün iki yıl garantisi bulunmakta. İkinci kez bozulduğunda mağazaya götürdüğümde, eğer saat tekrar arızalanırsa...

Geçen Mayıs 2023 yılında Saat & Saat'in online sitesinden kendime bir saat aldım. Saatin garanti kapsamındayken maalesef pili bitti ve Saat & Saat mağazasına gittiğimde bana ürünün faturası ile birlikte teknik servise göndereceklerini belirttiler. Diğer şekilde garanti devam eden ürünün pilini ücret...

Merhaba, Vadi İstanbul mağazanızdaki hizmetten hiç memnun kalmadım. İlk olarak Michael Kors marka bir saat satın aldım; mağaza çalışanı kordonunu kısalttı fakat ürünün çizik olduğunu bana söylemedi. Neyse ki teknik servis değişimini kabul etti ve ben de üzerine para ekleyerek Jaques Philippe marka b...

Garanti kapsamında aldığım üründe, teknik servisin değişim kararı vermesine rağmen firma, kullanıcı hatası olduğunu öne sürerek ücret talep etti. Markanızla bağdaşmayan bu davranış karşısında şaşkınım. Saati kullanmaya başlayalı üç ay bile olmamışken iki aydır teknik servis ile bayi arasında mekik d...

Kasım 2022 tarihinde İstanbul'da AVM içerisinde bulunan Saat & Saat mağazasından doğum hediyesi olarak eşim saat aldı. An itibariyle saatim çalışmamakta olup rose olan saatim rengini değiştirdi. Artık Bursa'da yaşıyorum ve Bursa'da yer alan 3 ayrı mağazanıza sormama rağmen fatura olmaması sebebiyle ...

25 Mart'ta aldığım saatin camı, 12 Nisan'da kendi kendine düşmüştür. Saat & Saat şubesine götürdüğümde oradaki teknik personel, saatin camının kendi kendine düştüğünü ve garanti kapsamında servise gönderilmesi gerektiğini belirtti. Garanti kapsamında servise gönderdiğim ürün için 1355 lira masraf çı...

11 Kasım 2023 tarihinde N11 sitesinde Saat & Saat mağazasından aldığım Michael Kors marka MK7255 model saati, yaklaşık 4 ay sonra su kaçırdığı için servise gönderdim. 15 Mart'ta başlayan servis sürecinde, teknik servis saatin üretim kaynaklı hatalı olduğu için değişim yapılmasını onayladı. Bir zam...

Saat ve saat firmasından 1 yıl önce aldığım saatin klipsi çıktı garanti sürecinde firmaya gönderildi. 25 şubatta verdiğim ürün 8 nisanda hiçbir işlem yapılmadan tekrardan gönderildi. Paketin içinden çıkarılan ürünün parçaları ayrı bir halde geldi. Bu kadar zaman bekledik ve ürünü tekrar teknik servi...

Saat & Saat online Maurice Lacroix saat satın aldım. Saat camı buharlanma yaptığı için teknik servise yolladım değişim kabul edildi. Yeni gelen saat ya duruyor ya da geri kalıyor. Bu kadar ücret ödediğim bir saatte nasıl sürekli sorun yaşıyorum anlamıyorum. Online alışverişlerde hatalı ürünler mi mü...

18/02/2023 tarihinde Saat & Saat Adana mağazasından dz4489 kodlu Diesel marka saat aldım. Henüz bir yıl dolmadan saatin pili bitti. Pil değişimi ücretsiz olduğundan, biten pilini mağazaya verdim. Onlar da teknik servise göndereceklerini söylediler. Saatin pilini değiştirip geri verdiler. Ancak saat ...

Saat ve Saat'ten bir ay önce almış olduğum saatin tepe düğmesinde bir arıza meydana geldi. Bunun üzerine saati, Eryaman Metromall şubesine garanti kapsamında tamir ettirmek üzere teslim ettim. Saati teslim ederken herhangi bir çizik veya benzeri bir hasarın olmadığını belirtmek isterim. 'Ürününüzü a...

Ankara Metromall AVM içindeki Saat & Saat mağazasından Welder WRD1000-2 model saatimi 3 Mart 2024 tarihinde satın aldım. Satış sırasında, görevli yetkili bir başka çalışana saati göstererek bir şeyler sordu. Bu durum dikkatimi çekti ve saatte bir sorun olup olmadığını sordum. Bana bir sorun olmadığı...