Saatin Tamiri İçin Uzun Süre Bekletildim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Saat & Saat markası pişmanlıktır! 24.04.2025 tarihinde Saat & Saat markasından online mağazasından almış olduğum saat, 1 Mayıs 2025 tarihinde kordonun saate bağlandığı yerden (pinden) koptu ve düştü, bu düşme ile saatin camında kırıklık oluştu. Çok zor bir şekilde bir Saat & Saat yetkilisine telefon...

Saat ve saat markasıyla yaşadığım deneyim beni oldukça mağdur etti. 2024 yılbaşı akşamında eşime saat aldım, ancak kordonu kararmıştı. İki gün sonra servise gönderdim, değişim kararı çıktı. Aynı ürünü tekrar almak istedik, fakat tekrar sorun yaşanıp yaşanmayacağı konusunda garanti veremediler. Bu ne...

Saatimi Saat & Saat markalı şirkete garantiye gönderdim. Perşembe günü yapılan işlemle birlikte saatin hazır hale geldiğini kargoya verilmek için sırada bekliyormuş. 5 gün boyunca nasıl bir prosedür varda kargoya verip saati teslim etmiyorsunuz, illa 21 iş günü tamamlayıp öyle mi göndereceksiniz. Pi...

Ürünümün kordonu bozuldu, garanti kapsamında mağazaya götürdüm ancak yardımcı olmadılar ve yapamayacaklarını söylediler. Aylar sonra mağazada yeni bir beyefendiyle görüştüm, ürünün garantisinin devam ettiğini ve ücret talep edilmeyeceğini, sorunun tamamen firmaya ait olduğunu belirtti. Ürün gönderil...

Saat & Saat üzerinden geçen sene aldığımız iyi bir marka olan saati 1 sene içerisinde çok az kullanılmasına rağmen inanılmaz deforme oldu ve saati garantiye yolladığımda saatten daha pahalı bir ücret çıkarttılar karşıma. İtiraz edip bu kadar deformenin bana ait olmasının mümkün olmadığını söylediğim...