Saatin Saniye Gösterimi Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

8.7.2025 tarihinde Saat & Saat Online Mağaza’dan satın aldığım Philipp Plein marka saatin saniye ibresi, dakika çizgilerinin ortasına denk gelerek hareket ediyor. Yani saniye çubuğu, dakika çizgilerine tam olarak denk gelmiyor. 01.08.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Saat & Saat mağazasındaki çalışanlara bu durumu belirttiğimde, bunun normal olduğunu ve bu şekilde bir hassasiyetim varsa moda markalarının saatlerini değil, saat üreten markaları tercih etmem gerektiğini söylediler. Aynı saat ile değişim talebimde ise (satın alalı henüz 1 ay olmamasına rağmen) mağazadan yardımcı olamayacaklarını, kendilerinin bu şekilde gönderim yapamayacaklarını ve online üzerinden talep açıp göndermem gerektiğini belirttiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir yetkiliye bağlanamıyorum. Hizmet anlayışınızda, müşteri memnuniyeti hassasiyetinizde ve sattığınız markalara olan yaklaşımınızda ciddi problemler var.