Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Saatin Saniye Gösterimi Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

Saatin Saniye Gösterimi Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar
profile
01 Ağustos 2025 14:42
996

8.7.2025 tarihinde Saat & Saat Online Mağaza’dan satın aldığım Philipp Plein marka saatin saniye ibresi, dakika çizgilerinin ortasına denk gelerek hareket ediyor. Yani saniye çubuğu, dakika çizgilerine tam olarak denk gelmiyor. 01.08.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Saat & Saat mağazasındaki çalışanlara bu durumu belirttiğimde, bunun normal olduğunu ve bu şekilde bir hassasiyetim varsa moda markalarının saatlerini değil, saat üreten markaları tercih etmem gerektiğini söylediler. Aynı saat ile değişim talebimde ise (satın alalı henüz 1 ay olmamasına rağmen) mağazadan yardımcı olamayacaklarını, kendilerinin bu şekilde gönderim yapamayacaklarını ve online üzerinden talep açıp göndermem gerektiğini belirttiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir yetkiliye bağlanamıyorum. Hizmet anlayışınızda, müşteri memnuniyeti hassasiyetinizde ve sattığınız markalara olan yaklaşımınızda ciddi problemler var.

saatin-saniye-gosterimi-ve-musteri-hizmetlerinde-yasanan-sorunlar-2.pdf
01 Ağustos 2025 16:29 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında ürün kullanıldı ise garanti belgesi ile teknik servise gönderilmesi gereklidir. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
H. Nur sonuçtan memnun değil

Yeni Alınan Saatin Bozulması Sonrası Değişim Talebinin Reddedilmesi Mağduriyet Yarattı

profile
19 Haziran 2025 23:10
1.380

profile
08 Ekim 2025 22:32
858
1
Sukru sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Aralık 2023 09:18
4.333
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Temmuz 2025 14:43
927
Nişan Hediyesi Saatin Sürekli Durması Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru