to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ay önce Forum Aydın Saat ve Saat mağazasından aldığım Guess Jewel JGUJUBB05211JWRHS model bilekliğimin taşı düştü. Ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Ürünü teslim alırken çalışan, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını ve ürün kusuru olduğunu belirtti. Bu nedenle ürün değişimi talep ettim.
Ancak bugün tarafıma taşın tekrar takılması için 200 TL ücret talep edildi ve değişim talebim reddedildi. Ayrıca, başta ürün kusuru olduğu söylenmesine rağmen şimdi kullanıcı hatası olduğu iddia ediliyor. Ürünümün garantisi devam etmektedir ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım.
Ürünümün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum. 10757713 servis numarası ile işlem yapılmıştır.
Aydın Efeler Zoroğlu AVM’den satın aldığım Jacques Philippe JPQGC414311 model saatimde, aldığımın ertesi günü tepe problemi olduğunu fark ettim ve durumu hemen mağaza çalışanına bildirdim. Saatimi servise gönderdim; ancak bana, ürünün darbe veya düşme sonucu arızalandığı ve bu nedenle 1840 TL servis...
Saat & Saat’ten aldığım Fossil Jewel JF03118-040 bilekliği çok az kullanmama rağmen, deri kısımlarında ciddi şekilde kopmalar meydana geldi. Ürünü genellikle bileğimde takarak, oldukça özenli ve dikkatli kullandım; darbeye maruz bırakmadım, herhangi bir kimyasal ile temas ettirmedim ve yanlış kullan...
Saat & Saat mağazasının online sitesinden geçen sene ağustos ayında Guess marka bileklik satın aldım. Bilekliği aldığım günden beri taşı düşüyor. Taşı için tamire gönderiyorum ve tekrar düşüyor. Bilekliği tam dört kere gönderdim ve daha teknik servisten alalı üç hafta oldu, tekrar taşı düştü. En son...
Saat ve Saat sitesinden almış olduğum Guess marka bilekliğimin üzerindeki taş, ürünü aldıktan sonra henüz iki hafta geçmemişken düştü. Bunun üzerine, Saat ve Saat firmasına talebim doğrultusunda ürünü kargoladım. Ürün ellerine ulaştıktan sonra firma değişim yapılacağını belirtti. Yaklaşık iki haftad...
Konu: Ürün Değişim Süreci hakkında Şikayet Saat ve Saat Yetkililerine, 23 Kasım 2024 tarihinde 10663868 servis numaralı, JGUJUBB02187JWRHS model kodlu Guess Jewel marka bilekliğimi tamir için Saat ve Saat mağazanıza teslim ettim. 9 Aralık 2024 tarihinde ürün için değişim kararı çıktığına dair What...
Yorumlar