Saat & Saat Etiketsiz Fiyat Farkı Ve Saygısız Mağaza Müdürünün Tavrı!

20.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Saat & Saat Ankamall mağazasından bir saat kordonu satın aldım. Reyonda kordonun fiyatı 1000 TL olarak belirtilmişti ve saat tamircisi kordonu taktıktan sonra kasaya gittiğimde, fiyatın aslında 1050 TL olduğu, üzerindeki etiketin eski olduğu ve güncellenmediği söylendi.

Bunun kurumsal bir firmaya yakışmadığını ifade ettiğimde, mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm yetkili kişi son derece saygısız bir üslupla, 50 TL farkın saat kordonunu takan kişiden alınacağını söyledi ve bu kişiyi kasaya çağırarak 50 TL farkı ödemeye yönlendirdi. Ben bu durumu kesinlikle kabul etmedim. Üstelik mağaza yetkilisi herhangi bir özür dilemediği gibi, sorumluluğu kasa görevlisine yükleyip ortadan kayboldu.

Bu firmadan yıllardır alışveriş yapıyorum ve ilk defa böyle bir saygısızlıkla karşılaşıyorum. Hata tamamen mağazanın fiyat güncelleme ve yönetim anlayışındayken, çalışanların önünde böyle bir tavır sergilenmesini ve müşteriye karşı özür dahi dilenmemesini kabul edemiyorum. Kasa görevlisinin ve saat kordonunu takan tamircinin bir suçu olmadığına inanıyorum, şikayetim özellikle mağaza müdürü konumundaki yetkili kişiyledir.

Mağaza müdürüyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, tarafıma süreç ve sonuç hakkında bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Ödemiş olduğum 1050 TL’lik alışverişte yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini bekliyorum.