Gold Kaplaması Sorunlu Guess Saatte Kalıcı Çözüm Sunulmadı

Guess GW0687L2 model saatimi Sefaköy Armoni Park AVM'deki Saat & Saat mağazasından yaklaşık 7 bin TL'ye satın aldım. Saatin Gold kaplamasında, ürünü ilk aldığım günden itibaren ciddi sorunlar yaşadım. Saatin rengi kısa sürede gümüşe dönüştü ve bu sorun her kullanımda kendini gösterdi.

Ürünü servise gönderdim ve saatim bir buçuk ay serviste kaldı. Ancak bana "sorununuz giderildi" denilerek teslim edilmesine rağmen, aynı problem devam ediyor. Saatimi garanti kapsamında göndermiş olmama rağmen, kalıcı bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Bu nedenle, ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.