to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Ücret Şoku: Michael Kors Saat Renk Değişimi
10676418 numaralı Michael Kors marka saatimi renk değişikliği sebebiyle teknik servise vermiştim fakat garanti kapsamındaki saatime çok fazla ücret çıkması beni üzdü ve şaşırttı. Müşteri kaynaklı bir sorun denildi. Ufak çizikler evet, kullanım sırasında oluşmuş olabilir fakat ömürlük diye aldığım saatin bu kadar kısa sürede renk değiştirmesi beni üzdü. Bu konu hakkında çözümsel yaklaşmanızı umuyorum.
(Fazlalık çıkan parçadan renk değişimini net olarak görebilirsiniz.)
Merhaba Değerli Müşterimiz, Saatlere ait garanti belgelerinde kullanım hataları bölümü 9. Madde de; kullanımdan dolayı darbe alan, deforme olan, çizilen, zarar gören, kırılan, kopan, kasa, kordon / kayış, cam, tepe vs. Parçalar garanti dışıdır’ bilgisi yer almaktadır. Saat teknik serviste incelenmiş olup; ürünün kullanıma bağlı deforme olduğu tespit edilmiştir. Bu nedenle ücretli parça değişimi yapılabileceği iletilmiştir. Saygılarımızla
