to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat & Saat internet sitesinden 20 Nisan Pazartesi günü Guess marka bir bileklik satın aldım, ürün 22 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Ürünü açıp kontrol ettiğimde bilekliğin taşının eksik olduğunu gördüm. Bunun üzerine kolay iade seçeneğini kullanarak iade talebi oluşturdum ve tarafıma iletilen bilgilerle 27 Nisan’da ürünü kargoya verdim, kargo firması da 28 Nisan’da ürünün Saat & Saat’e teslim edildiğini bildirdi.
Sipariş numaram ss1000549640. Ancak ürün teslim edilmiş olmasına rağmen Saat & Saat tarafından bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi, iadem işleme alınmadı ve ücret iadesi de yapılmadı. Üzerinden 15 günden fazla süre geçmesine rağmen sistemde herhangi bir hareket gözükmüyor ve müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum.
Hem paramın, hem de vaktimin boşa gitmesini istemiyorum. İademin acilen işleme alınmasını ve ürün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25 Aralık’ta Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden bir bileklik siparişi oluşturdum. Sipariş numaram ss1000449164 ve ürün için 5.535 TL ödeme yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süre...
2 Nisan’da Saat & Saat internet sitesinden Guess marka bir saat siparişi verdim. Ancak elime geçen ürün, sipariş ettiğim model değil, tamamen farklı bir Guess saat olarak tarafıma gönderildi. Bunun üzerine ürünü 7 Nisan’da iade ederek doğru ürünle değişimini talep ettim. Aradan bir hafta geçmesine ...
13 Kasım 2025 tarihinde Saat ve Saat internet sitesi üzerinden Guess marka bileklik ve Laura Ashley çanta siparişi verdim. Sipariş numaram: ss1000404592. Siparişimin teslim edildiği bilgisi sistemde görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Ayrıca kargo takibiyle ilgili de hiçbir bilg...
Saat ve Saat’in online sitesi üzerinden 14 Şubat tarihinde Guess marka bir saat satın aldım. Ödememi yaklaşık 3.800 TL tutarında kredi kartıyla yaptım ve sitede ürünün kargoya verildiğine dair bilgilendirme yapıldı. Bu bilgiye güvenerek siparişimde bir sorun olmadığını düşündüm. Ancak bugün müşteri...
16 Ekim tarihinde Saat ve Saat firmasından Guess marka bir saat sipariş ettim (Sipariş No: ss1000381987). Siparişimi Bolu Merkez adresine teslim edilmek üzere oluşturdum ve ürünün ücretini sipariş sırasında ödedim. Ancak, 16 ekimde ettim aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olar...
Yorumlar