Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Swell Hair Protez Saç Merkezi Protez Saç Mağduriyeti

19.791

Mağduriyetim giderilmedi ne uyuyabiliyorum, ne de rahatlıkla işe gidebiliyorum. İnternetten uzun araştırmalar sonucu swell hair Fatih şubesiyle ilk olarak 2300 TL lik kampanya için iletişime geçtim, istediğim renk ve ölçü olmadığı için 3350 TL lik ürün için randevu oluşturdum, İzmir’den geleceğimi söylememe, hatta WhatsApp tan saç bile beğenmeme rağmen, uygulama yerine bakım randevusu oluşturulmuş. Oraya gittiğimde ise 10 bin liralık ölçüsü kafama uymayan (bayağı büyük ölçüde) saç verildi (önden arkaya doğru takınca potluk yapıp katlanıyor), nasıl olduysa acemiliğime veriyorum aldım çıktım. Hiç memnun kalmadığım bu saçı, kullanabileceğim duruma getirmek için çok çabaladım. Boyasını yaptım, kestim ama olmadı, Klasik giyinmek zorunda olduğum işyerimde, şapka taktığım için 2 defa uyarı aldım. Telefonla görüştüğümde bana önerilen çözüm yeni saç alımında %25 indirim, zaten bu indirimi arada kampanya olarak yapıyorlarmış. Maddi ve manevi olarak mağdur edildim. Ödediğim tutarı çöpe attım bir yana, tamamen protezden ve kendimden soğudum.

1 Aralık 2023 13:07 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, konu ile ilgili size bilgilendirme Murat bey tarafından sağlanmış. Uygulamanız sizin talepleriniz doğrultusunda gerçekleştirilmiş. Sizden ürünü geri iade etmeniz talep edilmiş fakat siz ürünü kendiniz kesip, kullanılamaz hale getirdikten sonra çöpe attığınızı belirtmişsiniz. Bu durumda siz yardımcı olamayacağımız için üzgünüz..

Mustafa
1 Aralık 2023 14:10

Merhaba, personeliniz neden ölçü almadan bana bayağı büyük gelen bir ürünü uyguladı. İzmir'e döndükten sonra fark ettim bunu. Hatanızı kabul ettiniz fakat çözüm olarak şu anda yapmış olduğunuz kampanyadan daha yüksek bir teklifte bulundunuz bun 2, defa ürün satmak denir çözüm değil.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Protez Saçta Sürekli Sorun Ve Hizmet Eksikliği

13.838

3 buçuk ay önce Hairlife firmasından protez saç aldım. Saçın takıldığı aynı gün, saçın önü banttan atma yapıyordu, yani ...

Protez Saçta Sürekli Sorun Ve Hizmet Eksikliği
1 Destek

Hizmet Kalitesi Ve Teslimat Sorunları

1.407

Hairex diye bir işletme var. Size saçı satana kadar çok iyiler. Fakat ne doğru düzgün ölçü alabiliyorlar ne zamanında te...

Hizmet Kalitesi Ve Teslimat Sorunları

Luxfame Yanlış Ölçü Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti!

2.060

Bundan tam 1 yıl önce Luxfame hair'den peruk almıştım. Bende erkek tipi kellik olduğu için sürekli kullanabileceğim peru...

1 Destek1 Yorum

Hair Life Protez Saç Hüsranı: Kalitesiz Ürün Ve Hizmet

25.579

Saçlarım çok erken yaşta dökülmeye başladığı için yaklaşık 15 yıldır protez saç kullanıyorum. İstanbul'da birçok merkezd...

Hair Life Protez Saç Hüsranı: Kalitesiz Ürün Ve Hizmet
Hair Life Protez Saç Hüsranı: Kalitesiz Ürün Ve Hizmet
Hair Life Protez Saç Hüsranı: Kalitesiz Ürün Ve Hizmet
3 Destek

Protez Saç Kısa Sürede Döküldü, Firma Çözüm Yerine Suçladı

17.392

Kurumsal firma diye inanarak Hair Plus-İzmir Şubesinden 31.05.2025 tarihinde, 16000Tl elden ve 5000Tl 5 yıllık sigorta i...

Protez Saç Kısa Sürede Döküldü, Firma Çözüm Yerine Suçladı
2 Yorum