İzinsiz Otomatik Yenileme Ve 2.799 TL Ücret İadesi Talebi

Ssportplus iOS uygulaması üzerinden kullandığım üyeliğim 12.07.2026 tarihinde benim onayım ve isteğim olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 2.799 TL çekilmiştir. Ben aboneliğimi devam ettirmek istemiyordum ve buna yönelik herhangi bir onay vermedim.

Bu işlemi fark eder etmez uygulama üzerinden canlı destek ile iletişime geçtim. Bana bu yenileme işleminin geri alınamayacağı, cayma bedeli gibi bir uygulamanın olmadığı ve zamanı gelmeden önce iptal etmem gerektiği söylendi. Ancak üzerinden sadece 1 gün geçmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve ücretin iade edilmeyeceği belirtildi. Üyelik numaram 153905’tir.

Aboneliğimin bu izinsiz yenileme işleminin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 2.799 TL’nin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Otomatik yenileme süreciyle ilgili olarak da kullanıcıların açık ve net bir şekilde bilgilendirilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.