to read complaints and reviews, or file yours.S-Link Şarjlı Acil Durum Işığının 6 Ayda Arızalanması Ve İade Talebi
S-Link sl-3657 şarjlı acil durum ışığından internet üzerinden Hepsiburada.com aracılığıyla eco. Shop satıcısından iki adet satın aldım. Ürünlerden biri 18 Haziran 2025’te, diğeri 26 Haziran 2025’te teslim edildi ve her ikisi için toplam 1488 TL ödedim. Aldığımdan beri ikisi de prizde takılı şekilde duruyordu.
13.01.2026 tarihinde elektrik kesintisi yaşandığında, iki ışıldağın da çalışmadığını fark ettim. Acil durumlarda kullanmak üzere aldığım bu ürünlerin, daha 6 ay bile dolmadan ve üstelik sürekli prizde olmalarına rağmen tamamen işlevsiz hale gelmesi hem güvenimi sarstı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Bu sorun üzerine 444 7 899 numaralı S-Link müşteri hizmetlerini aradım ancak sesli yanıt sistemi tarafından sürekli farklı menülere yönlendirildiğim için derdimi net bir şekilde anlatamadım ve bir çözüme ulaşamadım.
Ürünlere olan güvenim ciddi şekilde sarsıldığı için öncelikli talebim, iki ürün için ödediğim toplam bedelin tarafıma iade edilmesidir. Eğer ücret iadesi yapılmayacaksa, en azından her iki ürünün de sorunsuz çalışan yenileriyle birebir değiştirilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
