to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gündür Rüzgarnet kullanıyorum ve neredeyse her gün, günün her saatinde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Ödediğim ücretin karşılığında doğru düzgün hizmet alamıyorum, interneti kullanmam gereken çoğu zamanda bağlantı tamamen gidiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta uzun süre bekletilip hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşamıyorum. Ne arayan var ne soran, yaşadığım kesintilerle ve mağduriyetimle ilgilenen kimse yok.
Hem hizmet veremeyip hem de müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için Rüzgarnet’ten son derece pişman oldum. 10 gündür doğru düzgün kullanamadığım internet hizmetinin düzeltilmesini, yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini ve kesintili dönem için ücret iadesi veya indirim yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Rüzgar Net sabit internet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır tam bir mağduriyet yaşıyorum. Ne doğru düzgün internet hizmeti alabiliyorum ne de aboneliğimi iptal edebiliyorum. İnternet çoğu zaman hiç çalışmıyor, bağlanamıyorum ama buna rağmen her ay düzenli olarak ödeme almaya devam ediyorl...
Rüzgarnet adlı firma hakkında şikayetimi bildirmek istiyorum. Üyelik işlemleri sırasında belirtilen fiyat ile bir ay sonra uygulanan fiyat arasında bir farklılık oluştu. Bir haftadır muhatap bulamıyorum. 4 gündür internet hizmeti alamıyorum defalarca arıza kaydı açmama rağmen otomatik arızanız gider...
Farklı bir internet sağlayıcısından Rüzgarnet'e geçtim. Geçme sebebim fiyattan dolayı kullanmış olduğum firma zam yaptı. Ondan dolayı alternatif olarak bu firmayı buldum. Bulmaz olaydım. Geçeli 10 gün oldu o günden beri evde internet yok müşteri hizmetleri ekip yönlendiriyor. Modem değişiyor ama sor...
Rüzgarnet'ten yaklaşık 1 yıldır internet hizmeti alıyorum ve son olarak 560 TL tutarında ödeme yaptım. İlk 6 ay taahhütlü bir paketten faydalandım, ancak şu anki paketim hakkında kesin bilgiye sahip değilim. Hizmeti satın alana kadar sürekli arayan ve kolayca ulaşabildiğim müşteri temsilcilerine, ku...
Rüzgarnet taşınabilir internet hizmeti kullanıcısıyım. Son 1 gündür müşteri hizmetlerinize ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen çağrılarım yanıtsız kalıyor ve bu nedenle yaşadığım teknik sorunlar için destek alamıyorum. Müşteri hizmetlerinizin daha etkin ve ulaşılabilir hale getirilmesini, iletiş...
Yorumlar