to read complaints and reviews, or file yours.Ev İnternet Başvurusu Sonrası Firmaya Ulaşılamaması Ve İptal İsteği
10 Mayıs’ta Rüzgarnet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru aşamasında defalarca arandım fakat başvurudan sonra firmaya ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi, verdikleri telefonu kimse açmıyor.
Başvurum kapsamında bana bir sim kart gönderileceği bilgisini verdiler ancak artık bu firmayla devam etmek istemiyorum. Verilen hattın ve ev internetiyle ilgili tüm başvurumun derhal iptal edilmesini, tarafıma hiçbir sim kart ya da benzeri gönderim yapılmamasını talep ediyorum.
İstanbul Arnavutköy’deki adresim için yapılan bu başvurunun, onayım olmadan aktif edilmemesini ve tamamen iptal edilerek yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Gelişme
Rüzgarnet ev interneti için telefonla arandım ve başvuru yaptım. Telefonda bana bir sim kart göndereceklerini söylediler, ancak sonrasında firmaya tekrar ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Bu durumdan şüphelenip dolandırılacağımı düşündüm ve kargoyla gelen sim kartı özellikle teslim almadım, geri gitti.
Daha sonra beni tekrar aradılar ve “Neden kartı almadınız? ” diye sordular. Ben de hizmeti istemediğimi, iptal edilmesini söylediğimi ve buna rağmen kendilerine ulaşamadığımızı, ama istedikleri zaman bizi arayabildiklerini belirttim. Telefonda görüşme yaptığım kişi iptal işlemini gerçekleştireceğini söyledi. Buna rağmen daha sonra bana SMS ile sürekli fatura ödemem gerektiğine dair mesajlar gelmeye başladı.
Ben hiçbir şekilde bu hattı/sim kartı teslim almadım, kullanmadım, buna rağmen üzerime yaklaşık 2.000 TL civarında borç çıkarılmış durumda ve hâlâ fatura SMS’leri gelmeye devam ediyor. Kullanmadığım, fiziken teslim almadığım bir hizmet için benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Mayıs 2026’dan beri devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini, adıma açılmış olan bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini ve haksız yere çıkarılan tüm borçların silinmesini talep ediyorum.
