to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Bedeli Faturası Gönderilmedi
Rüzgarnet / Akarnet ev interneti aboneliğimi iptal etmek için 23.02.2026 tarihinde ıslak imzalı olarak başvurumu yaptım. 02.03.2026 tarihinde bana SMS ile cayma bedeli olarak 2.493 TL tutarında bir bedel ilettiler. Bu tutarın içinde modem ücreti de olduğu söylendi ancak modemi ben kendim aldım. Buna rağmen 03.03.2026 tarihinde verilen IBAN’a 2.493 TL cayma bedelini ödedim ve aynı gün ödeme dekontumu kendilerine e-posta ile ilettim. Abonelik numaram 321*****516’dır.
Ödemeyi yapmama rağmen, tarafıma bu ödemeye ait faturayı defalarca istememe karşın göndermediler. Hem e-posta yoluyla hem de WhatsApp üzerinden taraflarına ulaşmak istedim, e-posta attığım halde geri dönüş alamadım ve faturam hâlâ iletilmedi.
Ödemesini yaptığım 2.493 TL tutarındaki cayma bedeline ilişkin faturamın, tercihen hem e-posta hem de WhatsApp kanalı üzerinden tarafıma ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum.
Rüzgarnet ile aboneliğimi iptal ettim, cayma bedelini ödedim ve ödeme dekontunu gönderdim, ancak faturamı defalarca talep etmeme rağmen hiçbir yanıt alamadım, telefonla aradığımda yönlendirilmekle yetindiler ve sabit telefon numarası 0216 205 06 06 üzerinden iletişim kurulamıyor, adres bilgisi eksik.
