to read complaints and reviews, or file yours. 
1 hafta önce Rüzgar Botanik’in kendi internet sayfası üzerinden ve WhatsApp yoluyla Köyceğiz, Muğla adresine gönderilmek üzere iki adet 120 cm selluka çiçeği siparişi verdim ve gönderim dahil toplam 1.050 TL ödedim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi. Firmaya hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlara da cevap verilmiyor.
Diğer kullanıcıların şikayetlerine baktığımda benzer mağduriyetlerin çok sayıda kişide yaşandığını gördüm. Ücret iadesi talep ediyorum fakat firmanın bu konuda da bir adım atacağını düşünmüyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Sürekli arıyorum ne cevap ne de geri dönüş hatta mail yazdım ona da cevap yok
Ürünü göndermiyorlar. Siteden satın alıyorsunuz, paranız kesiliyor, hepsi bu kadar. Arıyorsunuz, telefona bakan yok. Gerçekte olup olmadığını bilmediğim bir firmadan verdiğim sipariş gelmedi ve hiçbir şekilde cevap alamıyorum.
Ürünü göndermiyorlar. Siteden satın alıyorsunuz, paranız kesiliyor, o kadar. Arıyorsunuz, açan yok. SMS atıyorsunuz (bir kere döndüler, yarın 10 gibi dönüş yapılacaktır dediler), o kadar. Defalarca yazdım, aradım. Ancak geri dönüş alamadım.
09.05.2025 tarihinde verdiğim sipariş 10 günde gelmeyince siparişi iptal edip para iadesi talep ettim, telefonları açmıyorlar. 21 gün oldu, para iadesi de yapılmadı. Her gün mesaj atıyorum, dönüş yok. Firmanın dönüş yapacağı meçhul. Sorunumuzun çözülmesini rica ediyorum.
Rüzgar Botanik firmasından yaklaşık 3 hafta önce erkek dut siparişi verdim ve yaklaşık 600 TL ödeme yaptım. Siparişimin gönderileceği adres Adana. Ancak bu süre zarfında ürünüm tarafıma ulaşmadı, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde ürünün gönderildiği söylendi...
15 Ağustos’ta Rüzgar Botanik’ten Ankara Etimesgut adresine sarı kantaron çiçeği siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Sipariş destek hattı, telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalı...
Yorumlar