Rüyaçocuk.com EFT İle Ödenen 930 TL’lik Lego Siparişinde Kargo Bilgisi Ve İletişim Yok

14 Ocak’ta Instagram’da “ruyacocuk.com” hesabı üzerinden Magly marka mıknatıslı Lego siparişi verdim ve 930 TL ödemeyi Üzeyir Balcı adına açılmış hesaba EFT ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de siparişime dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişten sonra satıcıya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefona hiç ulaşılamıyor, ayrıca sitelerine de artık giriş yapılamıyor. Hem kargo gönderilmemesi hem de iletişim kanallarının tamamen kapalı olması nedeniyle resmen mağdur edildim ve yanıltıldığımı düşünüyorum. Banka dekontunu da sistem üzerinden yükledim.

Ödenen 930 TL’nin acilen tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.