to read complaints and reviews, or file yours.2000 TL’lik Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
15 Ocak 13:51288
12 Ocak 2026 tarihinde Ruyacocuk.com adlı internet sitesinden oyuncak alışverişi yaptım ve 2000 TL tutarındaki ödememi havale ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrası sitede sipariş numaram 210935 olarak görünüyor, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Site üzerinde yer alan telefon numarasını aradığımda sürekli kapalı çalıyor, WhatsApp hattı da “kullanılamıyor” şeklinde uyarı veriyor, dolayısıyla firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne kargolama ile ilgili bir bilgilendirme yapılıyor, ne de müşteri hizmetlerine erişim sağlanabiliyor.
Eğer ürünlerim bugün kargoya verilecekse kargoya verilmesini, aksi halde 2000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
