Kargo Bilgisi Paylaşılmadı, 2.400 TL İade Edilmesi Gerekiyor

07.01.2026 tarihinde Ruyacocuk.com internet sitesi üzerinden bez oyuncak vb. Ürünler sipariş ettim. Siparişim için 202692 numaralı sipariş oluşturuldu ve 2.400 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Site üzerinde belirtilen iletişim kanallarından firma ile defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefonlara cevap veriliyor ne de yazılı mesajlara dönülüyor. Bu durum, sitenin güvenilirliği konusunda ciddi şüphe oluşturmaktadır. İnsanların emeği ve birikimi üzerinden bu şekilde mağduriyet oluşturulmasının son derece vicdansızca ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum.

Hem ödediğim 2.400 TL’nin iadesini hem de bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Benim gibi başkalarının da mağdur olmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını ve gerekenin yapılmasını istiyorum.