Rüyaçocuk.com'da Sipariş Kargoya Verilmedi, İade İstiyorum

13 Ocak 2026 tarihinde ruyacocuk.com internet sitesinden magnet blok oyuncak siparişi verdim. 2.780 TL ödemeyi IBAN üzerinden c** k** adına havale yaparak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 21**69’dur.

Ödemeyi yapmama rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi, herhangi bir takip numarası ya da bilgilendirme almadım. Site üzerinde yer alan canlı destek kısmı yapay zeka ile sürekli aynı cevapları veriyor, gerçek bir muhataba ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda da hattın kapalı olduğunu gördüm ve hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. Bu nedenle yanıltıldığımı düşünüyorum.

Ödediğim 2.780 TL tutarın derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılarak başkalarının da mağdur olmasının önüne geçilmesini talep ediyorum.