Sipariş Onayı Alamadım Ve Teslimat Gelmedi, 1.112 TL İade Talebi

08.01.2026 tarihinde ruyacocuk.com sitesi üzerinden 1.112 TL tutarında oyuncak siparişi oluşturdum ve ödemeyi S***** O**** adına Yapı Kredi Bankası hesabına havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme sonrası sitede sadece 204151 numaralı sipariş kodu göründü, bunun dışında tarafıma herhangi bir sipariş onayı e‑postası gelmedi ve ayrıca bir sipariş kodu iletilmedi.

Sitede yer alan iletişim numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Teslimat tarihi ekranda 12.01.2026 olarak görünmesine rağmen ne ürün gönderimi yapıldı ne de bilgilendirme sağlandı. Şu an hem ürünüm yok hem de ödediğim 1.112 TL karşılığında herhangi bir hizmet alamadım.

Mağduriyetimin giderilmesini, siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim 1.112 TL tutarının eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.