Eksik Ve Kalitesiz Ürün, İade Sürecinde Güven Sorunu Yaşadım

Rüya Tahtmetal isimli bir Instagram sayfasından organizasyon malzemeleri satın aldım, ürünler için 274.500 TL ödedim. Ancak ürünlerim eksik ve kalitesiz geldi. Eksik ürünleri göndermeleri için talepte bulundum, fakat iki hafta boyunca bekletildim. Ürünlerin nerede olduğunu sorduğumda ise sürekli farklı bahanelerle geçiştirdiler. Sonrasında elimde kalan malzemeler için iade ücretini istedim, fakat bana 25 şamdan, 125 mum ve 250 supla için 5 bin lira fiyat çıkardılar. Bu miktar, piyasadaki en düşük fiyatlarla dahi uyuşmuyor. Ayrıca, satıcı kampanya bahanesiyle fiyatı düşük gösterdiğini iddia etti. Satıcının soyadı yok, vergisiz iş yapıyor ve güven vermiyor.