Rüya Kitabevi “Sipariş İşleniyor” Olarak Görünüyor ve Hiçbir İlerleme Olmadı

6 Mart tarihinde Rüya Kitabevi adlı internet sitesinden Van’da yaşayan oğlum için yaklaşık 320 TL tutarında kitap siparişi verdim. Ödemem banka hesabımdan çekildi, ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş işleniyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş numaram 83’tür.
Siparişin gecikmesiyle ilgili hem mail yoluyla hem de site üzerinden defalarca yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sitede yer alan iletişim numarasını da birçok kez aradım, ancak telefon sürekli kapalı ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Ödemesini yaptığım siparişimin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kargo Takip Bilgisi Eksik, Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmiyor

21.02.2026 tarihinde Yediiklim.com.tr üzerinden toplam 1131 TL tutarında kitap siparişi verdim. 23.02.2026 saat 09.48’de siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Ancak verilen sipariş kodumla sistemden sorgulama yaptığımda “kargoda kayıt bulunamadı” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hâlâ herhang...
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade İmkânsızlığı

4 Mart tarihinde Yediiklim’in resmi sitesi olan www.yediiklim.com.tr üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak kitap siparişi verdim. 10 Mart’a kadar siparişim kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Aynı gün içinde kargoya verileceği söylendi...
İda Kitabevi Siparişimin 6 Adet Hikaye Kitabı Hala Teslim Edilmedi
9 Eylül'de İda Kitabevi'nin online mağazasından çocuğum için okul kitap seti sipariş ettim ve 22 bin tl ödememi kredi kartıyla online olarak gerçekleş...
Siparişim Gönderilmedi, Hiçbir İletişim Kurulamıyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
30.11.2025 tarihinde Lapis Yayınları’nın kendi internet sitesi üzerinden kredi kartımla kitap satın aldım. Ödeme işlemi sonrasında sistemde sipariş durumum hâlâ “beklemede” olarak görünüyor, buna rağmen “faturalandı ve ödendi” ibaresi yer alıyor. Sipariş numaram A000004401’dır. O günden beri ne ürü...

Yorumlar