İda Kitabevi Siparişimin 6 Adet Hikaye Kitabı Hala Teslim Edilmedi

9 Eylül'de İda Kitabevi'nin online mağazasından çocuğum için okul kitap seti sipariş ettim ve 22 bin tl ödememi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişimin 6 adet hikaye kitabı hala teslim edilmedi. Çocuğum bu kitaplar olmadığı için derslerinden geri kalıyor.

Bu süreçte defalarca telefonla aramama rağmen, yetkililer hem bağırarak hem de telefonu yüzüme kapatarak son derece saygısız bir tutum sergilediler. Başka bir iletişim yoluyla da ulaşamadım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Eksik kitaplarımın acilen gönderilmesini, yaşadığım mağduriyet için tarafıma özür dilenmesini ve gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.