to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün BİM marketten Ruumstore çocuk masası aldık fakat ürün görseli ile koli içeriğinden çıkan masa ve sandalye ayağı aynı değil. Koli içeriğinden çıkan masa ve sandalye ayakları bildiğiniz fırça sapından yapılmış. Kendilerine durumu ilettim, mail atın dediler. Attık ama geri dönen yok. Montaj yaptığınız için iade alamayız diyorlar. Ben de diyorum ki bana ürünlerin görseldeki ayaklarını gönderin, fırça saplarını iade edelim dedim, ses seda yok. Bakacağız, göreceğiz bu olayın sonu ne olacak.
8 Eylül tarihinde BİM mağazalarında satışa sunulan Ruumstore markalı çalışma masasından aldım. Üretici firmayı tebrik etmek istiyorum. Boya dahil 0.85 mm'lik (muhtemelen 0.8mm) profile delmeden kaynak yapmışlar. Bu sayede masa oldukça hafiflemiş. Ama keşke 1 mm profil kullansaydınız, ayak dediğiniz ...
BİM'den aldığım Ruumstore marka çalışma masasının arka çapraz metal parçası hatalı çıktı. Parçanın tedariki için 7 Ekim'den bu yana Ruumstore'u arıyorum, kendilerine mail attım, formlarını doldurdum ve defalarca kez aradım. Talep açtıklarını söylediler. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylen...
Ruumstore'dan satın aldığım demonte çalışma masasıyla ilgili bir problem yaşadım. Masanın montajını yaparken, ayakların kurulum kılavuzunda gösterilenlerden farklı olduğunu fark ettim. Bu uyumsuzluk nedeniyle masayı doğru şekilde monte edemedim. Durumu hemen firmaya bildirdim ve gerekli fotoğrafları...
Doğtaş'ın alt markası olan Ruumstore'dan yaklaşık 2 ay önce bir mutfak masası siparişi vermiştim. Sipariş verdiğim ekranda 1 hafta sonra teslimat tarihi görünüyordu ancak haftalar geçti hala gelen giden yok, bilgi hiç yok. 4. Veya 5. Kez müşteri hizmetlerini aradım, sürekli kargoya verilecek, fabrik...
Yorumlar