Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ruul.io'da Fatura Ve Ödeme Süreçlerinde Sürekli Sorun Yaşıyorum

profile
Ertuğrul
13 Ekim 2025 20:16
364

Ruul.io’nun freelance hizmet paketini kullanıyorum. Fatura kesme ve ödeme alma işlemleriyle ilgili sürekli sorunlar yaşıyorum. Fatura kestiğimde, müşterilerimin ödemeyi nasıl yapacaklarına dair herhangi bir bilgilendirme sunulmuyor. Bu nedenle müşterilerimden sık sık eleştiri alıyor ve manevi olarak zor durumda kalıyorum.

Ayrıca, ödeme alındıktan sonra faturalarda açıklama sorunları çıkıyor ve bazen ödemeler iade ediliyor. Tüm bu sorunlar sürekli tekrar ediyor ve Ruul.io ile iletişime geçtiğimde ise bana alakasız yanıtlar veriliyor. Destek taleplerimi e-posta üzerinden ilettim fakat sorunlarıma çözüm sunulmadı.

Teknik sorunların giderilmesini ve müşterilerimin ödemeyi nasıl yapacaklarına dair videolu, açık bir kaynak hazırlanmasını talep ediyorum. Sorunların çözülmesini ve daha iyi bilgilendirme sağlanmasını bekliyorum.

17 Ekim 2025 10:36 (Şikayetten 3 gün sonra)
Ertuğrul
Ertuğrul
09 Aralık 2025 12:49

Merhaba, Daha önce bir toplantı gerçekleştirdik; ancak toplantının üzerinden uzun bir süre geçtikten sonra bana yalnızca eski bir İngilizce makale gönderildi. Bu durum, sorunlarımın çözüme kavuşmadığını göstermektedir. Müşterilerim ödeme yaparken ciddi şekilde zorlanıyor, çünkü ödeme paneli tamamen İngilizce. Ödeme adımlarına ilişkin açıklayıcı bir içerik bulunmuyor. Konuyu ilettiğimde bunun uluslararası bir platform olduğu ifade edildi. Eğer böyle bir gerekçe sunuluyorsa, o zaman yönetim panellerinin de İngilizce yapılması ve sitenin tamamen İngilizce olması gerektiğini düşünüyorum. Bu durum iş akışımı ve müşteri deneyimini olumsuz etkilemektedir. Sorunların çözümü için gerekli düzenlemelerin acilen yapılmasını talep ediyorum. İyi çalışmalar.

11 Aralık 2025 12:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sanal Pos Hataları İşimi Ve Kazancımı Riske Atıyor

profile
21 Kasım 2025 15:16
191

Faturalama Ve Destek Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı

profile
13 Temmuz 2025 11:07
530
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hasan
20 Haziran 2024 11:43
313
2
Naciye sonuçtan memnun değil

Sözleşmesiz Hizmet, Kaybolan Bakiye Ve Ücret İadesi Mağduriyeti Yaşadım

profile
24 Ekim 2025 12:11
1.287
sozlesmesiz-hizmet-kaybolan-bakiye-ve-ucret-iadesi-magduriyeti-yasadim-4.jpg
sozlesmesiz-hizmet-kaybolan-bakiye-ve-ucret-iadesi-magduriyeti-yasadim-3.jpg
sozlesmesiz-hizmet-kaybolan-bakiye-ve-ucret-iadesi-magduriyeti-yasadim-1.jpg
1
Afife sonuçtan hiç memnun değil

Ferisoft Yazılım'Wdan Şikayetçiyim

profile
29 Kasım 2025 14:57
354
Benzer Şikayet Yaz