to read complaints and reviews, or file yours.Rukiye Kuba Beauty Studio Microblading İşleminde Asimetrik Kaşlar, Gizli Ücretler Ve Saygısız Tutum
Rukiye Kuba Güzellik Salonu’nda microblading kaş işlemi yaptırdım. İlk işlemim 6 Şubat’ta, rötuş işlemim ise 5 Mart’ta planlandı. İşlem öncesinde kıl tekniği uygulanacağı, yüz altın oranına göre çalışılacağı söylendi; ancak uygulanan işlem kıl tekniğiyle uzaktan yakından alakası olmayan, asimetrik, altın oran çizim yapılmadan, kaşlarımda zaten var olan griliğin üzerine daha fazla grilik eklenmiş, son derece çiğ ve estetikten uzak bir görüntüye sebep oldu.
İlk görüşmede fiyatlandırma konusunda net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı. İşlemli kaş adı altında benden 6.750 TL artı 100 TL krem parası (küçük plastik kaba konulmuş ne olduğu belirsiz bir krem) alındı. Üstelik ne kredi kartı ne havale hiç biri kabul edilmedi. Nakit olacağı da belirtilmemişti. Yarım saat işlem sonrası personel eşliğinde uygun bankamatik arayışına girdik. İlk işlem yapım aşamasında Rötuş için geldiğimizde alınacak olan daha önce hiç bahsedilmeyen ek ücretler gündeme getirildi; rötuş için 300 TL, kaş alımı için de 350 TL gibi ekstra ödemeler talep edilerek beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bıraktılar.
Hem ilk işlemde hem de rötuş randevusunda saatinde gitmiş olmama rağmen her seferinde yaklaşık bir saat kadar bekletildim. Rötuş başlamadan hemen önce fiyatlandırmadaki bu etik dışı durumu dile getirdiğimde, Rukiye Hanım son derece çirkin bir üslupla tepki gösterdi. (Gelmeseydiniz yaptırmasaydınız ben bu şekilde çalışıyorum gibi ifadeler) Ben hiçbir şekilde fiziksel temasta bulunmamış, çıkmak üzereyken dahi sakin kalmaya çalışmış olmama rağmen, kendisi ve personeli ellerimden, kollarımdan tutarak beni adeta kapı dışarı ettiler. Bu davranış hem son derece saygısız hem de incitici ve can yakıcıydı. Rötuşu yaptıramadan, ödediğim 6.850 TL tamamen boşa gitmiş oldu ve elimde sadece başarısız, gri ve asimetrik kaşlar kaldı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim, hem uygulamanın sonucu hem de salonun üslubu ve etik dışı fiyatlandırma yaklaşımı nedeniyle tam bir hayal kırıklığıdır. Tüm bu sebeplerle, yapılan işlemden memnun kalmadığımı ve hizmeti alamadan süreçten dışlandığımı belirterek, ödediğim 6.850 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
O anın öfkesiyle sanırım farkında bile değilim kollarımın ağrıdığını hissediyordum ama bende bu şekilde de bir anı bırakmışlar. Suçlu psikolojisiyle haksızlığını kabul etmek yerine bu şekilde şiddete meyilli hizmet veren bir işletmecik!
