Fiyat Bilgisi Ve Ek Ücretler Konusunda Mağduriyet Yaşadım
14 Haziran 2025 tarihinde Ümraniye Tuğçe Kurt Güzellik Merkezi'nde randevum vardı. İnternet sitesi üzerinden online randevu oluşturdum ve sitede fiyatlar yazıyordu. Ben randevumu oluşturduğumda fiyat 3500 TL idi. Tuğçe Hanım'ı seçerek randevu aldım ve 1 hafta boyunca kendisini bekledim. Randevu olmadığı için salona gittiğimde danışmada duran kaba bir beyefendi 4000 TL olduğunu söyledi. Ben de fiyatın o şekilde olmadan önce oluşturduğumu kibarca ilettim. Bayramdan önceydi gibi açıklamalar yaptı. Ben de kendisine randevuda bu fiyatı gördüğümü söyledim, Tuğçe Hanım'a soralım dedi. Yalandan telefonunu aldı ve sonra tamam dedi.
Daha sonra 600 TL altın oran kaş alım ücreti olduğunu söyledi. İnternette kaş alımının ayrı olduğu yazılmamış, resimlerini ekleyeceğim. Microblading fiyatı zaten yazılmış, ayrı olması mantıklı değil. Bu işlemi yapmak için zaten kaşları çizmek gerekiyor, ayrı bir ücret alınması ve randevuya gelince öğrenmek hoş olmadı. Olay çıkmasın diye kabul ettim. Daha sonra kart geçerli değil, sadece nakit ödeme yapılabileceği söylendi. Hiçbir yerde bu bilgi yazmıyor. Kart kampanyası yok dediler. İşlemi yapmamak ve benden daha fazla para almak için ellerinden geleni yaptılar. 3500 TL microblading için aldığım randevuya gittiğimde toplamda 4600 TL istediler. Microblading için yaptığı çizime ayrıca 600 TL istediler. O çizimi yapmadan microblading işlemi yapılamaz zaten, bunu ayrı bir işlem gibi gösterip ek ücret almaya çalışıyorlar. Kart kampanyasının geçerli olmadığını da hiçbir yerde belirtmemişler. Tuğçe Hanım'ın bu şekilde davranıldığından haberi var mı bilmiyorum, ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Şikayetimi her yere ileteceğim.

Kesinlikle haklı bana da aynı muamele yapıldı orada çalışan bir personel kasaya bakıyor sanırım bir kaba tavırlar alaycı haller ismi gece mi çalışanınız biraz daha üsluplü olması olması lazım insanlara çok tuhaf davranıyor ve geriliyor sinirleniyor beden dili kendisini ele veriyor çalışanınızı uyarmanız lazım ve yapılan işin arkasında durun ekstra talep etmeyin müşteri kaybı yaşarsınız