Peşin Ödeme Lazer Epilasyon Paketi: Makine Bakım Bahaneleri Ve İade Talebi

İstanbul Sultanbeyli’de bulunan R***** A**** Güzellik Beauty merkezinden yaklaşık 5 ay önce lazer epilasyon paketi satın aldım ve ödemeyi peşin olarak, 4.000 TL civarında yaptım. Paketi aldığımız günden beri sürekli ilgisizlik ve mağduriyet yaşıyorum.

Randevu veriyorlar, zamanında merkeze gidiyoruz ancak çoğu zaman makinenin bakımda olduğu söyleniyor ve hiçbir işlem yapılmadan tekrar tekrar geri dönüyoruz. Ayrıca lazer başlığı için ayrıca ücret talep ettiler, onu da ödedik fakat başlık bir türlü gelmedi, bu konuda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yapılan seansların da etkisi neredeyse hiç yok, lazer uygulaması sonuç vermiyor. Aradığımızda ya da mesaj attığımızda ise çoğu zaman cevap bile verilmiyor, muhatap bulamıyoruz.

Ödediğim ücretin ve kullanamadığım seansların iade edilmesini veya aldığım hizmetin gerçekten etkili ve düzenli şekilde sağlanmasını, randevu iptalleri ve ilgisizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.