Lazer Epilasyon Sonrası Tüy Artışı Ve İlgisiz Hizmet

Anatolium Güzellik Merkezi Sultanbeyli şubesinde lazer epilasyon hizmeti aldım. Toplamda 8 seans boyunca ayda bir düzenli olarak gittim ancak hiçbir seanstan memnun kalmadım. Üstelik, işlem yapılmayan bölgelerde bile tüylerde artış yaşadım. Merkeze bu durumu defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar; cihazlarından emin olmadıklarını söyleyip tekrar telafi seansları vermeye çalıştılar ve memnuniyetsizliğimi dikkate almadılar.
Olmayan bölgelerimde artış oldu.
Daha önce başka bir yerde yaptırdığımda çok iyi sonuçlar almıştım ama burada hiçbir şekilde dökülme olmadı. Kendileriyle iletişime geçtiğimde ise size uzaktan yardımcı olamıyorum, buraya gelip ancak yardımcı olabilirim diyorlar. Şubeye gittiğimde ise ilgisiz ve soğuk bir şekilde konuşuyorlar. İşlerinde yeterli bilgiye sahip olmayan kişilerle muhatap olmak zorunda kaldım. Verdiğim ücretin iade edilmesini istiyorum, aksi halde İl Sağlık Müdürlüğü ve savcılığa başvuracağım. Zaten hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti de yok.

Toplamda 5000 TL ödeme yaptım. Fatura veya sözleşme gibi herhangi bir belge de tarafıma verilmedi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.