to read complaints and reviews, or file yours.Ne Halım Geldi Ne Param İade Edildi: Mağduriyetim Giderilsin
30 Ağustos tarihinde Rugsis Halı’dan Yalova Merkez adresine teslim edilmek üzere bir halı siparişi verdim. Bugün itibarıyla 18 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli olarak oyalanıyorum ve net bir bilgi alamıyorum. Ücret iadesi talebinde de bulundum, fakat bu konuda da herhangi bir işlem yapılmadı.
Ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim. Hem ürünümün acilen teslim edilmesini hem de ücret iadesi talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
25 gün boyunca halım gönderilmedi, sürekli oyalanarak mağdur edildim. Sonunda para iadesi yapılmış olsa da bu durum yaşattıkları mağduriyetin üzerini örtmüyor. Güvenilirlik ve ticari ahlak açısından ciddi bir sorun yaşadım. Bundan sonra bu firma ile hiçbir alışverişim olmayacak ve çevremde de olumsuz tecrübemi paylaşacağım. İnsanları mağdur eden bir işletmenin uzun vadede ayakta kalamayacağına inanıyorum
