Kazandırıyor Kampanyasındaki Şifre Çıkmayan Çips Satın Alımı Ve Fiyat Farkı

Antalya’da yaşıyorum ve sık sık internetsiz kaldığım için kazandırıyor uygulamasını yeni indirdim. İnternetsiz kaldığımda bu kampanyalardan gelen kotalar bana gerçekten destek oluyor. Bugün de yine internetsiz kaldığım bir anda, Antalya sıcağında yaklaşık 2 kilometre yürüyerek BİM markete gittim ve reyonda karşıma ilk çıkan Ruffles Originals sade 125 gr cipsi aldım. Ürünü 01.06.2026 tarihinde saat 11:06 civarında satın aldım.

Paketin üzerinde kazandırıyor kampanyasına dair ayrıca bir amblem ya da belirgin bir ibare olup olmadığını bilemezdim, zaten bu kampanyayı da yeni yeni kullanmaya başladım. Ben düzenli olarak cips alan, bu ürünlerin paketlerindeki küçük farklara hakim olan bir tüketici değilim, bu yüzden hangi pakette kod olup olmadığını ayırt edebilecek durumda değildim. Eve gelip paketi açtığımda içinden hiçbir şifre çıkmadığını gördüm ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ben bu ürünü sadece atıştırmalık olsun diye değil, internet kazanmak için, ihtiyacım olduğu için aldım. Tip 1 diyabet hastasıyım, bu sıcak havada markete gidip gelmek benim için de ekstra zorlayıcı oldu, tüm bunları göze alarak gittim. Sonuçta ise ne kod çıktı ne de internete kavuşabildim.

Ayrıca reyonda ürünün fiyatı 62 TL yazmasına rağmen, fişe baktığımda 64,50 TL çekildiğini gördüm. Sıcaktan bunalmış halde olduğum için marketten çıkar çıkmaz eve döndüm, fark ettiğimde geri dönme şansım da olmadı ve bu fiyat farkını sineye çektim. Üstüne bir de paketten kod çıkmaması beni iyice mağdur hissettirdi.

Bu yaşadığım durumun benim hatam olmadığını düşünüyorum; paketin üzerinde kod olup olmadığını, kampanyaya dahil olup olmadığını anlamak tüketici için bu kadar zor olmamalı. Şifre çıkmayan bu alışverişimin, kazandırıyor kampanyası kapsamında telafi edilmesini istiyorum. Diğer kullanıcılara yapıldığı gibi bana da yeni bir internet kotası verilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.