to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Eylül tarihinde Ruens Design’ın Instagram hesabında yer alan kendi internet sitesi üzerinden Kemerli Premium Elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: rd2923. KDV ve kargo dahil olmak üzere toplam 1688,50 TL’yi kredi kartı ile ödedim.
Siparişim oluşturulduktan sonra firma yetkilisi benimle iletişime geçti ve ürünün stokta olmadığını, farklı modeller önerilebileceğini belirtti. Ancak önerilen ürünleri istemediğimi, ücretimin iade edilmesini talep ettiğimi açıkça ilettim. 8 Eylül’de iade sürecinin başlatılacağı ve ücretimin 7-14 iş günü içinde tarafıma yatırılacağı söylendi.
İade süresi üzerinden iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak WhatsApp üzerinden tekrar iletişime geçtiğimde, durumu anlattım ancak herhangi bir yanıt alamadım.
Ödediğim tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
15 Ekim’de Ruensdesign’dan kredi kartı ile gömlek siparişi verdim (Sipariş No: rd3035, toplam 1.013,50 TL). Siparişimin hemen ardından aranarak ürünün stokta olmadığı, istersem başka bir ürün seçebileceğim ya da para iadesi yapılabileceği söylendi. Ben de para iadesi talep ettim. O günden bu yana W...
26 Ağustos tarihinde Ruens Design’ın web sitesinden “takım” kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: RD2872). Siparişi verdikten sonra firma tarafından arandım ve ürünün aslında stokta olmadığı, siparişim alınmasına rağmen gönderilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine 1754 TL tutarındaki ödemenin iadesini t...
27 Eylül 2025 tarihinde Ruens Design’ın (Ş**** D**** firma adı, Instagram @ruens. Design) Instagram hesabı üzerinden rd2991 sipariş numarasıyla 2 adet kadın takım elbise satın aldım. Ürünler 01 Ekim 2025’te elime ulaştı. Ürünler sosyal medyada göründüğü gibi değildi ve görüntüsünü beğenmedim. Ayrıca...
Yorumlar