После покупки билета на рейс Turkish Airlines, я заметил ошибку в имени (фамилии). Как я могу изменить свое имя в билете?

Я создал аккаунт в Turkish Airlines около 8-9 лет назад. В то время я ввел свое имя неправильно. При покупке билетов я всегда использовал имя без учетной записи. Вчера, при покупке билета, на 4 или 5 шаге система зависла. Когда я попытался купить билет снова, цена увеличилась на 1450₺. Я увидел стар...

13 сентября 2023 года я приобрел билет на сайте Turkish Airlines с номером 2352209521597, направление Malatya-Sarjah (ОАЭ) и обратно Sarjah (ОАЭ) - Malatya. По вынужденным причинам я отложил использование билета. Представители Turkish Airlines сообщили, что я могу использовать этот билет в течение о...

Я приехал в Америку через агентство Camp America. Моя дата возвращения была 1 сентября, но из-за смерти бабушки я хотел перенести дату на 21 августа и заплатил за это агентству Camp America. Через несколько дней мне сказали, что они не могут изменить билет, так как в мае они сообщили мое имя как Gue...

Я купил билет на международный рейс для медового месяца на сайте Turkish Airlines за 6 месяцев до вылета. Так как при подаче визы требуют билет, я была вынуждена купить его на девичью фамилию. Мой рейс был перенесен на Jet. Я не смогла зарегистрироваться через мобильное приложение. В день вылета мне...

13 июля мой муж и дочь должны были лететь из I******* в B*****. Однако, из-за возникших препятствий у мужа, дедушка должен был сопровождать нашу 6-летнюю дочь. Когда я позвонила в службу поддержки клиентов Turkish Airlines с просьбой изменить имя в билете, мне сообщили, что это невозможно, и я понял...

В феврале я купила билет на свою девичью фамилию a***; это был рейс на Кипр, вылет p****, возвращение a***. После того, как я вышла замуж, моя фамилия стала a**** u***. Когда я обратилась за изменением фамилии в билете, они не смогли решить этот вопрос в течение нескольких дней, хотя p**** справилис...

Здравствуйте, Я купил билеты на три последовательных рейса Turkish Airlines через Booking.com. Все билеты имеют один и тот же PNR-код 'vwhraw'. Я правильно ввел свое имя и фамилию на Booking.com, и в подтверждающем письме мое имя и фамилия были указаны верно. За день до вылета я попытался пройти рег...

При покупке билета из Чикаго в Стамбул для одного из моих сотрудников я случайно ввел неправильную фамилию и заметил это уже после покупки. На момент покупки до вылета оставалось 23 часа. Когда я позвонил в службу поддержки, мне сказали, что я могу исправить эту ошибку, заполнив форму обратной связи...

4 февраля 2024 года я приобрел билет с кодом RXI4IS через приложение Turkish Airlines. Несмотря на мое желание изменить дату билета, моя просьба была отклонена из-за разделения компаний Turkish Airlines и Anadolu Jet. Мне сообщили, что из-за отсутствия рейсов Turkish Airlines из аэропорта Йенишехир ...

Здравствуйте, 7 мая около 14:15 я купил билет на вашем сайте, который можно было отменить в течение последних 12 часов с удержанием только 490₺. Я также подтвердил это по телефону. В тот же временной промежуток я связался с вами и подтвердил суммы. Теперь же вы говорите, что для отмены билета я долж...

10.05.2023 в 15:27 я связался с отделом по работе с клиентами для изменения моего авиабилета. Мне сообщили, что нужно будет доплатить 1.300₺. Я завершил разговор, чтобы перевести деньги на свой счет, и перезвонил в 16:34. На этот раз мне сказали, что изменение билета невозможно и что я должен связат...

Мы купили пять билетов для деловой поездки в Россию от Turkish Airlines. После одного события нам пришлось отложить поездку. Во время телефонного разговора я заметил, что билеты четырех человек перенесены на 11 мая, а мой билет по ошибке на 11 апреля. К счастью, я заметил это в последний момент. Нед...

Я купил билеты туда-обратно из Синопа в Стамбул для жены и ребенка через приложение Turkish Airlines . Код PNR: R5H7SR. Позже я заметил, что неправильно написал фамилию жены и позвонил в службу поддержки. Они посоветовали оставить отзыв на сайте Turkish Airlines для исправления, что я и сделал сразу...

Около 6 месяцев назад мы, две семьи из 10 человек, забронировали билеты на рейс Turkish Airlines из Адыямана в Скопье. По различным причинам мы обратились в колл-центр, чтобы изменить дату билета или отменить его за 45 дней до вылета. Нам сказали, что билеты эконом-класса и изменения невозможны. Мы ...

Тема: Изменение и возврат билета Turkish Airlines Здравствуйте, Я не смогла воспользоваться рейсом Turkish Airlines в марте из-за того, что мой отец заболел раком и находился в больнице. Я объяснила ситуацию, позвонив в службу поддержки клиентов, и оставила обратную связь. Однако с марта я не...

Сотрудники билетной службы Turkish Airlines в аэропорту Даламан, похоже, создают проблемы от безделья. Я дважды оставлял заявку на обновление своей фамилии в аккаунте Turkish Airlines, но она так и не была обновлена. Я купил билет через свой аккаунт, и в билете была указана моя старая фамилия. В аэр...

Добрый день и с праздником. 12 апреля, в пятницу, в 9:50 я купил билеты для своей семьи на рейс Шанлыурфа/Стамбул примерно за 3-4 недели до вылета. Я даже оплатил места, чтобы моя семья сидела рядом. Мы прибыли в аэропорт Шанлыурфа GAP в 9:20 для рейса в 9:50. После прохождения первого контроля безо...

Turkish Airlines не предоставляет права, доступные агентствам, для билетов, приобретенных на их собственном веб-сайте. 08.04.2024 я купил два билета через веб-сайт Turkish Airlines. Несмотря на то, что оплата была снята при первом процессе, возникла ошибка недостаточного баланса, и билеты не были оф...

Здравствуйте, я Кутай C****. В моем билете, купленном у Anadolu Jet, произошли изменения в расписании. Когда я попытался воспользоваться правом на бесплатное изменение, связался с Anadolu Jet и был перенаправлен в Turkish Airlines . Представитель Turkish Airlines сообщил, что они не могут поддержива...

Я не могу изменить свой билет, купленный онлайн у Turkish Airlines, который должен быть без разницы в цене. Я позвонил в центр поддержки, но сотрудник тоже не смог помочь, сказав что-то вроде 'нужно пересчитать стоимость'. Почему я не могу изменить билет, который раньше менял без проблем? Это способ...

Уважаемый представитель, Я, Онур А*****, хочу изменить дату обратного рейса по билету, который я приобрел для полета 20 апреля 2024 года. Однако, несмотря на мои месячные усилия связаться с клиентской службой Turkish Airlines, я не смог добиться результата. Несмотря на многочисленные попытки, во в...

3 ноября 2023 года, когда мы прибыли в аэропорт Стамбула на рейс Стамбул-Тиват, мы узнали, что рейс отменен по техническим причинам. Представители аэропорта сообщили, что билет был приобретен через агентство и не подлежит отмене и возврату. Я не получил никакой компенсации за понесенные расходы. В р...

Я купил билеты на рейс Turkish Airlines в Италию (Рим) для себя и моего сына. Мы с сыном являемся гражданами двух стран. При покупке билетов я использовал наши турецкие имена. Однако, так как у нас нет турецких паспортов, мы сможем выехать за границу только с нашими красными паспортами. Имена в наши...