Turkish Airlines не предоставляет права, доступные агентствам, для билетов, приобретенных на их собственном веб-сайте. 08.04.2024 я купил два билета через веб-сайт Turkish Airlines. Несмотря на то, что оплата была снята при первом процессе, возникла ошибка недостаточного баланса, и билеты не были оформлены. Примерно через 10 минут деньги были возвращены, но при повторном оформлении билетов я ввел имя и фамилию одного из пассажиров в обратном порядке, чтобы не упустить цену. В таких случаях, когда билеты куплены через агентство, при обращении в Turkish Airlines нам говорят связаться с агентством для аннулирования билета и полного возврата средств. Однако для билетов, купленных на их собственном сайте, Turkish Airlines заявляет, что аннулирование невозможно. В этом случае пассажиры, выбирающие сайт Turkish Airlines вместо агентства, ошибаются? Срочно прошу связаться со мной и аннулировать билет, если это необходимо.
Мы купили билеты на троих на рейс Turkish Airlines из Коньи в Стамбул (туда 18 января 2024 года, обратно 30 января 2024 года). Рейс, который должен был состояться 18 января в 9:50, был отменен в 04:18, и мы узнали об этом, когда уже собирались выезжать в аэропорт. Так как у нас не было стыковочного ...
Я купил билет онлайн у Turkish Airlines , но по ошибке выбрал дату 10/03/2024 вместо 18/02/2024, когда мне нужно было лететь. Я заметил это только при сдаче багажа в аэропорту, когда сотрудник обратил на это внимание. Поскольку мой билет был в эконом-классе, у меня не было права на возврат или обмен...
Купив билет Turkish Airlines на рейс Анкара-Лондон на 09.06.2024, я столкнулся с проблемой: права на онлайн-услуги, такие как покупка дополнительного багажа и онлайн-регистрация, которые были доступны при покупке билета 25.03.2024, были аннулированы Turkish Airlines из-за того, что рейс выполняется ...
Я забронировал билет через мобильное приложение Turkish Airlines . Последний день для оформления билета был 20.07.2023. В этот день я позвонил в колл-центр Turkish Airlines , но оказалось, что это был не колл-центр Turkish Airlines , а агентство. Однако человек на телефоне не дал мне понять это и вв...
Проблемы с возвратом билетов туда-обратно от Turkish Airlines Несмотря на то, что я купил билеты туда и обратно с возможностью отмены с удержанием 525₺, мне сказали, что невозможно отменить только билет в одну сторону, а нужно отменять оба билета. Якобы у них один номер билета, и оба билета будут от...
Комментарии