Я создал аккаунт в Turkish Airlines около 8-9 лет назад. В то время я ввел свое имя неправильно. При покупке билетов я всегда использовал имя без учетной записи. Вчера, при покупке билета, на 4 или 5 шаге система зависла. Когда я попытался купить билет снова, цена увеличилась на 1450₺. Я увидел старую цену в своем аккаунте TK и купил билет через него. Но из-за ошибки в имени я не смогу совершить полет. Представитель службы поддержки сказал, что они могут исправить только одну ошибку. У меня две ошибки в имени, и они сказали, что не могут их исправить. Поэтому я не смогу полететь. Мне сказали, что если я куплю новый билет, мне вернут деньги за старый. Но новый билет стоит 4500₺, то есть они вернут мне деньги, взяв еще 2000₺ сверху. Как это не может быть исправлено за 2 дня до полета? Они просто хотят заработать на этом и продать мой билет кому-то другому. Я хочу, чтобы представители Turkish Airlines быстро решили эту проблему.
Я не могу купить авиабилеты, которые забронировал и зафиксировал цену на международные рейсы Turkish Airlines , потому что информация о бронировании не отображается в моем аккаунте! Я заметил, что у меня несколько учетных записей в Miles and Smiles, так как не мог обновить свои личные данные, и запр...
Я хотел купить билеты туда и обратно на внутренние рейсы для моей жены и ребенка через Turkish Airlines. При покупке билетов через мобильное приложение я случайно выбрал свое имя и имя моего ребенка. На странице оплаты имена не отображаются, поэтому проверить их невозможно. Спустя 5 минут после поку...
Полчаса назад я купил билеты для себя и троих детей через приложение Turkish Airlines . Я уверен, что правильно ввел дату своего рождения, но после завершения бронирования заметил, что день и месяц изменились на 31 октября. Я абсолютно уверен, что ошибка не с моей стороны, так как мой сын столкнулся...
Я купил билет на Turkish Airlines на 25 августа 2023 года, используя накопленные мили, но мой рейс был отменен. Я хотел изменить время билета, используя право на бесплатное изменение. Когда я пытался сделать это через приложение, все рейсы были заняты, но когда я пытался купить билет заново, оплатив...
Несмотря на то, что вся информация в билете, купленном на мое имя, была верной, из-за автоматической функции заполнения компьютера произошла ошибка только в имени. За час до вылета во время регистрации на рейс эта ошибка была обнаружена, и вместо того, чтобы ее исправить, мое место было аннулировано...
Комментарии