Разочарование от билета, купленного у Turkish Airlines

Я купил билет на международный рейс для медового месяца на сайте Turkish Airlines за 6 месяцев до вылета. Так как при подаче визы требуют билет, я была вынуждена купить его на девичью фамилию. Мой рейс был перенесен на Jet. Я не смогла зарегистрироваться через мобильное приложение. В день вылета мне сообщили в аэропорту, что не могут изменить фамилию и это может вызвать проблемы за границей. Я отправила письмо, и мне ответили, что за границей они не смогут помочь и предложили вернуть билет. Новый билет стоил в 2 раза дороже, поэтому я отказалась. Во время поездки я была в постоянном стрессе. На рейсе по пакету должны были быть включены угощения, но их не предоставили. Это был худший полет в моей жизни. Полное разочарование.