Тема: Изменение и возврат билета Turkish Airlines
Здравствуйте,
Я не смогла воспользоваться рейсом Turkish Airlines в марте из-за того, что мой отец заболел раком и находился в больнице. Я объяснила ситуацию, позвонив в службу поддержки клиентов, и оставила обратную связь. Однако с марта я не получила четкого ответа. Я загрузила все запрашиваемые документы в систему. Хотя они не должны были запрашивать мои личные данные для такого случая, я даже загрузила свидетельство о рождении, чтобы доказать, что я дочь моего отца. В итоге они закрыли дело, заявив, что документы не принадлежат мне, чтобы закрыть вопрос с их стороны. Я хочу поделиться этим неэтичным отношением учреждения, финансируемого за счет наших налогов, в случае форс-мажора. Я пишу обратную связь через их систему уже месяц.
Спасибо
Мерал Ч**** Динчер
Скандал с Turkish Airlines! Мы были вынуждены отменить наш рейс в Скопье из-за серьезной болезни моего отца, который был госпитализирован и находился в больнице некоторое время. Мы обратились в call-центр Turkish Airlines с просьбой о бесплатном возврате денег, так как поездка была невозможна, пока ...
Я обратился в Turkish Airlines для возврата билета моей матери, которая в день полета заболела и была помещена в реанимацию. Сначала они запросили медицинские документы из больницы. После отправки этих документов они потребовали официальное письмо из управления по делам населения, подтверждающее род...
Жалоба@ Turkish Airlines. Из-за медицинских проблем мы изменили билет моей дочери на рейс Turkish Airlines в Париж, предоставив медицинскую справку. Когда проблемы со здоровьем закончились и мы получили справку о возможности летать, мы срочно запросили новый рейс. Однако, несмотря на многочисленные ...
Turkish Airlines отменили обратные билеты, которые я купил с другом, по своим причинам. Мы находимся в списке ожидания почти месяц и уважаем этот процесс, но нам сказали, что в течение этого месяца не будет никаких проблем с нашими билетами на вылет и что мы сможем спокойно путешествовать. Однако, к...
Я получил письмо от Turkish Airlines , в котором говорилось, что у меня есть право на возврат без вычетов и бесплатную замену билета из-за изменений в моем рейсе. В соответствии с этим письмом, я изменил билет через приложение, но сайт потребовал дополнительную оплату в размере 1128,02 ₺. Чтобы избе...
Комментарии