Проблема с изменением даты билета Turkish Airlines RXI4IS
4 февраля 2024 года я приобрел билет с кодом RXI4IS через приложение Turkish Airlines. Несмотря на мое желание изменить дату билета, моя просьба была отклонена из-за разделения компаний Turkish Airlines и Anadolu Jet. Мне сообщили, что из-за отсутствия рейсов Turkish Airlines из аэропорта Йенишехир мне нужно либо продолжить с текущим рейсом 21 июня, либо отменить билет. Когда я спросил представителя службы поддержки Turkish Airlines, могу ли я изменить дату на 1 июля с вылетом из другого города (Стамбул-Сабиха Гекчен), мне ответили, что изменение города невозможно. В данной ситуации, так как мы не можем вылететь 21 июня и Turkish Airlines не предложили нам другого решения, нам пришлось отменить билеты и купить новые на другую дату. Мы требуем, чтобы Turkish Airlines возместили нам разницу между стоимостью старого и нового билета (стоимость старого билета: 3748,96₺ - стоимость нового билета: 5998,43₺).
