Проблема с исправлением данных в билете Turkish Airlines

37

Здравствуйте,
Я купил билеты на три последовательных рейса Turkish Airlines через Booking.com. Все билеты имеют один и тот же PNR-код 'vwhraw'. Я правильно ввел свое имя и фамилию на Booking.com, и в подтверждающем письме мое имя и фамилия были указаны верно. За день до вылета я попытался пройти регистрацию, но получил предупреждение о несоответствии PNR и фамилии. Я позвонил в службу поддержки Turkish Airlines и случайно узнал, что моя фамилия была введена неправильно, а билеты международные. Я заполнил форму обратной связи для решения проблемы. Turkish Airlines заверили, что проблема будет решена, но потом сообщили, что исправление должно быть сделано Booking.com. Я также позвонил в Booking.com, и они сказали, что исправление должно быть сделано Turkish Airlines. Я хочу, чтобы эта проблема была немедленно решена. Очень срочно.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Ошибка на экране управления билетом на сайте Turkish Airlines

12

Я сталкиваюсь с серьезной проблемой в разделе "Регистрация / Управление билетом" на сайте Turkish Airlines . Когда я пыт...

Проблема с изменением имени на билете Turkish Airlines

45

Я хотел купить билеты туда и обратно на внутренние рейсы для моей жены и ребенка через Turkish Airlines. При покупке бил...

Проблема с билетом Turkish Airlines

2

Уважаемый представитель, 6 февраля 2024 года я попытался купить билет на рейс Turkish Airlines на 24 февраля 2024 год...

Проблема с отменой бронирования билета Turkish Airlines

22

Тема: Проблемы с бронированием рейса и запрос на решение Уважаемые представители, Я являюсь клиентом Turkish Airli...

Проблемы с изменением онлайн-билета от Turkish Airlines

3

Я не могу изменить свой билет, купленный онлайн у Turkish Airlines, который должен быть без разницы в цене. Я позвонил в...