Bozuk Far Ve İlgisiz Servis: Trafik Kazası Sonrası Hayal Kırıklığı


Aracımı 8 Temmuz salı günü Bursa Osmangazi Opel Neskar servisine onarım için bıraktım. Tampon ve far onarım, kaput ve çamurlukta değişim dendi. Fakat 2 haftadır far onarımı, RS servisin kararsızlığı yüzünden halen yapılamadı. Servisteki yetkilinin tüm iyi niyetli çabasına rağmen, RS'nin onarım yapacaklarını söyleyip bu zamana kadar Herhangi bir işlem yapılmamış. Bugün görüştüğümde far camını sipariş ettiklerini, ve 22 Temmuz salı gününe teslim edeceklerini ilettiler. Exper ile görüştüm, RS ilk farı aldıklarında onarım yapamayız deyip servise göndermişler, dedi. Daha sonra tekrar farı isteyip onarım yapacağız. Demişler ve bununla da ilgili garanti de vermemişler.
İkame araç sürem 15 gün, ve bu kararsızlıkları yüzünden cuma günü şehir dışına çıkmam gerekirken çıkamıyorum, çok mağdurum. Servis ile görüştüğümde, ilk başta farın onarımın olmadığını söyleyip yenisini takın deselerdi şimdiye kadar aracınız hazır olurdu denildi. İvedilikle ilgilenilmesi ve aracımın Cuma günü teslim edilmesini istiyorum.


26.03.2025'de aracımıza çarptılar. Bursa ilinde bulunan Turkuaz oto Bosch Car Service şubenize aracı teslim ettik. Araç için hasar sorumlusuna vekalet verdik ve dosyalar açıldı. Ramazan bayramı sonrası aracı eksper gördü ve tedarik süreci başladı; parçalardan biri Almanya menşeli olduğu için bekleme...

Yorumlar