Aracımın Onarımında Kötü İşçilik Ve Eksik Parça Montajı





Aracımı 1 hafta sağ far değişimi ve tampon boyanması için Quick Sigorta kapsamında bıraktım. Tampon boyandı, 1 hafta sonunda orta panjur ayaklarının kırık olduğu ve oturmadığı söylendi. Sıfır panjur getirteceklerini, hatta tampon bulabilirsem onu da değiştirebileceklerini ilettiler. Oysa tampon ve panjur öncesinde sorunsuzdu. Panjur için 1 aydan fazla parça bekledim, montaj için tekrar gittiğimde ise 2 parmak açık ve yamuk şekilde montaj edilip teslim edildi. Ayrıca sıfır orta panjura akıllı vida atarak her yeri delik deşik yapmışlar. Panelin yamuk olduğu ve bu yüzden böyle takıldığı söylendi, sol far ayaklarının da tamirli olduğu belirtildi. Bu durumu kabul etmedim, akıllı vida ile tutturulmuştu, 2 saat daha bekledim, tekrar baktılar ama yine yapamadılar. Farklı vidalar denendi, sonuç değişmedi. 'Birkaç gün bırakın, düzgün yapıp teslim edelim' dediler ama istemedim; birkaç gün daha araçsız kalıp yine sonuca ulaşamayacağımı düşünüyorum.
Tampon tamir edilip boyanmış ama tamir edilen yeri de paylaştım, olmamış, parçalanmış, işçilik çok kötü, vernik atması var. Panel yamuksa neden düzeltilmedi? Bu şekilde mi olması gerekiyor? Panelin yamulmasına sebep olacak bir kaza olmadı. Motor devrilip gaz kolu fara girmişti, far kırılmıştı. Aracın eski fotoğrafları da ilk 2 fotoğrafta mevcut. Ayrıca bu işlemler hasar kaydına geçecek, olmamış işlemler. Bundan sonra bu işlemleri dışarıda kendim halledeceğim, bir daha RS Servis'e gitmem, teşekkürler.
Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez

Öncelikle süreci titizlikle takip eden H**** hanıma teşekkür ederim. Ustalarında emeklerine sağlık🙏🏼 aracın geçmişinde oluşan hasarlardan ve yanlış işlemler sebebi devamında süreç bu şekilde gelişmiş benim böyle bir şeyden bilgim olsaydı bu şikayeti oluşturmazdım. Tüm çalışanlara emeklerinden dolayı teşekkürler. Sorunumu gün içinde çözdüler🙏🏼











