Tampon Onarımında Eksik Ve Yanıltıcı Hizmet

Aracımın hatalı onarımı ve boyama işlemi hakkında şikayetim var.
Tampon ile far arasındaki fitili sökmüşler, aracımın içine atmışlar ve fitili takmamışlar. Hiçbir şeyden haberleri yok. Bu boşluk ne diye sorduğumda, 'Biz bir şey yapmadık' diyorlar. Aracın içindeki fitili gösterince müdürünü arıyorlar.
Aracımı onarım ve boyama işlemleri için RS Maltepe'ye teslim ettim. Ancak aracımı teslim aldıktan sonra yapılan işlemlerin son derece özensiz ve kalitesiz olduğunu üzülerek belirtmek isterim.
Öncelikle, far ve tampon arasında parmak girecek kadar geniş boşluklar oluşmuş durumda. Montaj işleminin düzgün yapılmadığı çok açık. Ayrıca farın kenarları boyanmış ve bu işlem oldukça amatörce, göze kötü ve dikkat çekici şekilde yapılmış.
Boyama işlemi genel olarak hatalı ve kalitesiz bir şekilde uygulanmış. Hem işçilik hem de kontrol aşamasında gerekli özenin gösterilmediği ortada. Böyle bir sonuç, hem zaman hem de maddi olarak mağduriyet yaşamama sebep olmuştur.

Aracımı, kaskom ile anlaşmalı olduğu için Maltepe RS Servis'e bıraktım. Basit bir sağ tampon hasarı için üç haftadır bekliyorum ve hâlâ yapılmadı. Sağ tamponun bağlantı yerinde ufak bir ayrılma da vardı. Ciddi bir iletişim problemi yaşanıyor; kimseye ulaşılamıyor. Dün, danışman için bir numara aldım...


Eğitimsiz çalışanlar nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kurumsal bir firma diye tercih ettiğim RS Oto Mini Onarım Maltepe Şubesinden aldığım hizmet benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Arka tampon ve ön tampondaki küçük işlemler sırasında alakasız yerlere boya damlatılmış. Ön farın altına boya gelmiş...
RS Maltepe şubesinde bulunan aracım bir türlü tamir edilip bana teslim edilemedi, sürekli bir bahane üretiyorlar. Bana teslim edileceği gün, eksik parça olduğunu söylediler. Geri getirme şartı ile aracımı aldım ve o şekilde şehir dışına gitmek zorunda kaldım. Bana rot ayarının yapıldığını söylediler...
Yorumlar