Tampon Onarımında Eksik Ve Yanıltıcı Hizmet





15.03.2025 tarihinde kaskomun mini onarımından faydalanarak ön ve arka tamponunda olan çizikler için RS Maltepe servisine aracımı bıraktım. 19.03.2025 tarihinde aracımın hazır olduğunu ve teslim alabileceğimi bildirdiler. Aracımı teslim almak için gittiğimde ön tamponda çizikler, arka tamponda ise beyaz lekeler olduğunu gördüm. Ön tamponu pasta cila yaparak giderdiler, ancak kirlenince çizikler geri geldi. Arka tampondaki beyaz lekelere boya tozu dediler ve yıkanınca gideceğini söylediler. Yıkamacı yıkadı ama leke gitmedi. Boya tozu dedikleri şeyin vernik lekeleri olduğunu söylediler ve yıkama ile gidecek bir şey olmadığını bildirdiler. Hizmet kalitesi kabul edilemez, bir de yalan söylenmesi kabul edilebilir değil.
Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez

Sorun giderildi. Teşekkürler




















