to read complaints and reviews, or file yours.Rozallia Deluxe Güzellik Salonu Pazarlama Harika, Hizmet Sıfır!
Müthiş bir pazarlama ekibi ile paketleri satana kadar ilgi var. Sonrası mı? Sonrası yok, hizmet kalitesi 0. Plazma pen 6 seans, cilt bakımı 5, Hydrafacial 5 seans aldım. Hangi akla hizmet bu kadar paket aldıysam. Düzgün bir plazma pen yapılsın istiyorum. Kesinlikle yapılmıyor. İki çizgi göz kenarıma, iki çizgi dudak kenarıma, hepsi bu ve plazma pen nokta nokta atılması gerekirken harita çizer gibi çiziyorlar. Canın yanması umurlarında değil, yeter ki iki dakikada işlem bitsin. Oraya giderseniz zaten paranız çöp oluyor. Tekrar edeyim, hizmet kalitesi 0. Tek iyi oldukları konu pazarlama yeteneği.
Gelişme
Rozallıa Deluxe Gebze şubesi diğer mesajlar da hangi şube olduğunu belirtmemişim. Şu kapı da durupta yol kesip içeri davet eden çalışanlar yasaklanmalı. Normal de hiçbir şekilde gitmeyeceğim bir yer yolumu kesen kız lütfen bilgi alın diye ısrar edip içeri girdiriyor sonrası müthiş bir manipülasyon. Manipüle edilmezsem nasıl çıkacağını bilmediğim bir yerden 16 Seans paket alır mıyım.? Almam.
“Öncelikle yaşadığınız deneyimin beklentilerinizi karşılamamış olmasına üzüldüğümüzü belirtmek isteriz. Rozallia olarak önceliğimiz, her müşterimize kaliteli ve memnuniyet odaklı bir hizmet sunmaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli ve ekip olarak bu konuda nasıl bir iyileştirme yapabileceğimizi değerlendireceğiz. Plazma Pen işlemiyle ilgili yaşadığınız memnuniyetsizliği daha iyi anlayabilmek ve size uygun bir çözüm sunabilmek adına sizi merkeze davet etmek isteriz. Uygulamanın detaylarını ve beklentilerinizi daha iyi analiz ederek, memnuniyetinizi sağlayacak bir adım atmayı hedefliyoruz. Ayrıca, eksik ya da yeterli bulmadığınız seanslar hakkında da birlikte bir değerlendirme yapabiliriz. Sizinle daha iyi ilgilenebilmemiz için iletişime geçmenizi rica ederiz. Size en iyi hizmeti sunabilmek için buradayız.”
