Royal Victoria Icon Halısının Ayıplı Olduğu Ve Değişim Talebi

Çorlu Evkur’dan yaklaşık 6–7 yıl önce aldığım Royal Victoria Icon serisi halıyı, leke problemi nedeniyle yıllardır doğru düzgün kullanamıyorum. Halının üzerine herhangi bir şey döküldüğünde leke asla çıkmıyor, 5–6 yıldır sürekli üstüne Kilim sererek kullanmak zorunda kaldım.

Bu süreçte göndermediğim halı yıkama firması kalmadı, defalarca profesyonel yıkamaya verdim ancak yine de lekeler çıkmadı. Aynı şekilde kullandığım ve aynı yıkamacılara gönderdiğim diğer marka halılarımda böyle bir sorun hiç yaşamadım, sadece bu markanın halısında lekenin kalıcı olması dikkat çekici bir durum.

Halıyı alırken de diğer halılarda olduğu gibi yıkama için halı yıkama tavsiye edilmişti, ben de buna uygun şekilde kullandım ve bakımını yaptım. Ancak tüm uyarılara ve doğru kullanıma rağmen halının bu kadar leke tutması ve lekelerin hiçbir şekilde çıkmaması sebebiyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Çorlu Evkur mağazasında çalışanlara bu durumu defalarca iletmeme rağmen benimle ilgilenen olmadı ve sorunum çözülmedi. Yıllardır mağduriyet yaşıyorum ve halıyı gerçek anlamda kullanamıyorum.

Royal Victoria Icon serisi bu halımın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve halımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.