to read complaints and reviews, or file yours. 
Royal tur ve miray gemicilik acil para iadesini yapınız. Royal Tur üzerinden, ünvanı miray gemicilik işletme personel tic. Ltd. Şti. Olan firma aracılığıyla M/V Gemini gemisi ile Kuşadası çıkışlı 4 gecelik tur satın aldım. Tur, Rezervasyon no mc159771 ve IMO number 9000687 numarası ile 12.08.2025 tarihinde rezerve edildi ve toplam 54.223 TL ödemeyi Royal Tur genel müdürlüğünün telefonla ilettiği IBAN hesabına havale/EFT yoluyla yaptım.
Turun 14.09.2025–18.09.2025 tarihleri arasında gerçekleşmesi gerekiyordu ancak tura gitmemize 4 gün kala tarafımıza mesaj gönderilerek turun iptal edildiği bildirildi. 10 Eylül’de gelen bu mesajda, geminin 5 Eylül’de kaza yaptığı ve bu nedenle turun iptal edildiği yazıyordu. Bu iptal sonrasında tarafımıza herhangi bir yeni bilgilendirme yapılmadı.
İptalden sonra Royal Tur Genel Müdürlüğü ile telefon ve WhatsApp üzerinden pek çok kez iletişime geçmeye çalıştık. 0549**23 30 08 numaralı telefondan görüştüğümüz kişiler, parayı önce gemi şirketinden alacaklarını, daha sonra bize iade edeceklerini söyleyip oyaladılar, şu anda ise numarayı aradığımızda telefonlarımız açılmıyor ve kimseye ulaşamıyoruz. Yaklaşık 4 aydır beklememize rağmen ödediğimiz 54.223 TL tarafımıza iade edilmemiş durumda.
Dekontlar, yazışmalar ve gelen tüm mesajlar elimizde mevcuttur. Tura hiç katılmadığımız ve turun firma tarafından iptal edildiği açıkça ortadayken, ödediğimiz 54.223 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan, tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
18 Eylül 2025 tarihinde More and More Travel’dan, Miray Cruise ile Yunan Adaları’na 3 gecelik tur satın aldık. İki kişi için toplam 42.300 TL ödeme yaptık ve elimde ödeme dekontu ile gemi biletlerim mevcut. 15 Eylül’de firmanın E** isimli çalışanı tarafından arandım ve geminin kaza yaptığı, bu nede...
Yurt dışında yaşayan iki Türk vatandaşı olarak, Jolly Tour üzerinden Miray Cruises’a ait 3 Ağustos çıkışlı Yunan Adaları Cruise Gemisi turunu, rezervasyon numaramız CR25025RRS ile satın aldık. Turumuza katılabilmek için kendi cebimizden Tallinn-İstanbul (28.198 TL) ve İstanbul-Bodrum (9.970 TL) olma...
07.05.2025 tarihinde Moreandmore Tur şirketinden, 2-5 Ekim Kuşadası çıkışlı gemi turu için MRK-062450 rezervasyon numarasıyla EFT yoluyla ödeme yaparak tur satın aldım. Turun, geminin kaza yaptığı gerekçesiyle iptal edildiği tarafıma yalnızca turdan 3 gün önce bildirildi ve para iademizin Ekim ayı s...
15.08.2025 tarihinde More&More Travel acentesi aracılığıyla, Miray Cruise gemisi ile 05–09.10.2025 tarihleri arasında gerçekleşecek iki kişilik bir tur satın aldım. Toplamda 46.500 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram: mc159705. 20.09.2025 tarihinde tarafıma t...
1 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Yunan Adaları gemi turu için Ege Tur Turizm’e kişi başı 15.500 TL’yi banka havalesiyle ödedik ve dekontlarımız elimizde mevcut. Ancak tur şirketi, turu iptal ettiğini mesaj ve telefon yoluyla bize bildirdi. Para iadesinin ise 17 Ekim 2025 tarihinde yapıl...
Yorumlar