Captain Black Sky Blue Slims Ürününde Üretim Hataları Ve Tazmin Talebi

Uzun süredir Captain Black Sky Blue Slims sigara kullanıyorum, yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak bu markayı tercih ediyorum. Ancak son 1–2 aydır aldığım sigaralarda ciddi üretim hataları olduğunu fark ettim. Sigaranın üzerinde ve/veya filtre kısmında delikler ve hatalar olduğu için sigarayı içemiyorum, içmeye çalıştığımda da çekişi bozuluyor ve tadı tamamen değişiyor. Bu nedenle defalarca sigaralarımı çöpe atmak zorunda kaldım.

Son iki ayda yaklaşık 6 paket sigaram tamamen ziyan oldu. Bu ürünü İzmir Bornova’da farklı tekel bayilerinden alıyorum ve sorunun bakkallardan değil, doğrudan üretimden kaynaklandığını düşünüyorum.

Bu durumun sebebinin araştırılmasını, üretim sürecinde gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin karşılanmasını istiyorum.