Çocuklu Aileye Uygun Olmayan Gürültülü Oda Ve Çözüm Eksikliği

07.08.2025-14.08.2025 tarihleri arasında Royal Taj Mahal Otel’de Jolly Tur aracılığıyla iki oda olarak konaklama satın aldık. Biri 2, diğeri 4 yaşında iki çocuğumuzla birlikte geldik. Daha önce de bu otelde konaklamış olmamıza rağmen, bu kez bize amfi tiyatroya bakan 5501 numaralı oda verildi. Bebekli bir aile olarak, bu cephedeki odaların çocuklu ailelere verilmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Gündüz havuz eğlencelerinin, gece ise amfi tiyatronun yüksek sesinden dolayı çocuklarımız uyuyamıyor ve odada durmak neredeyse imkansız hale geliyor.

Otel yönetimiyle ve Jolly Tur ile görüştüğümüzde, otelin dolu olduğu ve başka oda verilemeyeceği söylendi. Şu ana kadar herhangi bir çözüm veya telafi sunulmadı. Hala tatilim devam ediyor ve 4 gündür yaşadığım bu mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.