Klavye Hatası Nedeniyle Sohbet Banının Kaldırılması Talebi

Royal Match oyununda X8C8R3E ID kodlu hesabıma yaklaşık 4–5 ay önce sohbet banı verildi. O sırada sohbet ederken “ama” kelimesini yazmak istedim; ancak akıllı klavye yüzünden kelimenin sonundaki “a” harfi yanlışlıkla “q” olarak çıktı ve bu nedenle hiçbir uyarı almadan anında ban uygulandığını gördüm. Hesabıma uzun süredir emek verdiğim için bu durum beni oldukça üzdü.

Oyundaki destek kısmı kapalı olduğu için e-posta adresim üzerinden destek ekibine defalarca yazdım. Mail yoluyla banımın kaldırılmayacağı yönünde dönüş yapıldı ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Tartışmaya açık, kötü niyetli veya kasıtlı bir mesajım olmadığı halde, yalnızca “ama” kelimesini yazarken yaşadığım klavye hatası nedeniyle sohbetten kalıcı olarak uzaklaştırılmamı adil bulmuyorum.

X8C8R3E ID’li hesabımdaki sohbet banımın, mesajın içeriği ve niyeti dikkate alınarak yeniden incelenmesini ve banın kaldırılmasını, en azından bu konuda bir esneklik sağlanmasını talep ediyorum.